緊急サービスに電話する： 警察、救急車
緊急の場合は、警察（17）、緊急医療サービス（112）に電話する。彼らの役割は、その状況にかかわらず、有効な居住権をもたない人であっても、全員に支援を提供することです。
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- 呼吸を整えるようにしましょう。
- 両手や顔のように身体の特定の部分をリラックスさせます。
- 自分を安心させるように心がけてください。大丈夫だと自分に言い聞かせてください。
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- パートナーまたは元パートナーと距離を保ってください。
- 急な動きをしないようにしてください。
- 落ち着いてゆっくりと動いてください。
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- 相手と議論したり、相手の話を遮ったりしないでください。
- やさしく静かに話してください。
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- 例えば、あなたがそう思わなくても、相手にとって非常に苛立たない、または困難でなければならないことをあなたが認めることによって、理解と思いやりを示してください。
- たとえ当てはまらない場合でも、あなたが同意することを相手に伝えてください： 理解されていると感じれば、相手は落ち着くしまうかもしれません。
- あなたが言ったことやしたことが原因で怒っている場合は、謝罪してください。
- あなたが相手をからかっていると思われないように、できるだけ真面目に見えるようにしてください。
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可能な限り、危険を冒すことなく指示に従ってください。うまく制御できていると相手が感じたら、落ち着くかもしれません。
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緊張が高まり続ける場合は、安全な場所に避難してください。
- 武器、またはナイフ、はさみ、工具などの武器として使用できる物がない部屋
- 外部ドアや地上階の窓など、必要に応じて出口がある部屋
17 にかけて 警察に通報できたり、住所を記載した114 メッセージを送信したりできる、施錠可能な部屋o
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逃げるのが遅れたり、警察に電話をかけるための電話がなく周りに助けてくれる人がいない場合のみ：
- ボールに丸めてできるだけ身体を守る
- 腕で顔と頭を守る。
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警察の役割は、たとえフランスの居住権を持たない人であっても、どんな状況であれ、すべての人の安全を確保することです。24時間365日、警察官がアドバイスやサポートを行います。以下の 4 種類の方法で警察に連絡できます。
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フランスでは、緊急事態が発生した場合に介入できるサービスが 2 つあります。
「Service d'aide médicale urgente（SAMU） 」という救急車サービスおよび「 pompiers 」と呼ばれる緊急サービスです。緊急の医療ケアが必要な場合は、病院に素早く連れて行ってくれます。
- 命にかかわる緊急事態が発生した場合、国の健康保険に登録していたり、治療を受ける有効な居住権を有している必要はありません。
- 非常時ではないために手数料が発生した場合、これらの料金は、国および民間健康保険によって補填されます。
- 利用可能言語： すべての言語に訳されています。
- 連絡先： 電話番号 112 です。この番号は週 7日24 時間いつでも利用できます。
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この電話相談は、あらゆる種類の暴力に直面している人と、その人を支援する人を対象としています。
- このサービスは無料です。
- 電話で、訓練を受けたカウンセラーがお話を聞き、サポートしてくれます。その後、近隣の関連サービスをご案内します。
- 利用可能な言語： フランス語。以下の言語が利用できることもあります。英語、アラビア語、スペイン語、トルコ語、標準中国語、中文、クルド語、アゼリ語、ポーランド語、ヘブライ語、ペルシャ語、ソニンケ語、クレオール語、キナルワンダ語、キルンジ語、スワヒリ語。現在、これらの言語は残念ながら不定期で予定外の時間帯に利用することができます。
- 連絡先： 電話番号 3919、24時間365日利用可能 この通話は電話料金の請求書には記載されません。
- 耳が聞こえない方、難聴の方、失語症の方、言語障害をお持ちの方は、 ウェブサイト http://www.solidaritefemmes.org の右下にある電話アイコンをクリックして、ニーズに合ったサービスにアクセスすることができます。
ご興味をお持ちですか？
元パートナーからのアプローチを阻止するよう裁判官に依頼します。
ご自身またはお子様がさらなる虐待の危険があると思われる場合は、フランスの司法制度に保護措置を求めることができます。虐待の加害者があなたに近づくのを防ぐことができます（実家から追い出すなどを含む）。
家庭内虐待をフランスの司法制度に報告する
フランスで家庭内虐待を受けた人は、居住権を持っていなくても、虐待を報告するために申し立てをすることができます。申立は非常に重要なステップであり、安全、宿泊、あるいは離婚や子供の親権に関する手続きの前提…