La réponse à notre proposition d’amendement était malheureusement prévisible.
Cependant, afin d’éviter toute confusion, il me semble important de répondre aux déclarations faites par Madame la Ministre Bérangère Couillard au Sénat.
Une confusion apparente concernant les missions des différents services
Le 3919 est un service essentiel qui permet de sauver des vies. Cependant, malgré les récentes améliorations énoncées par la Ministre Bérangère Couillard dans sa déclaration, les langues autres que le français ne sont disponibles que de manière limitée et à temps partiel. Women for Women France (WFWF) soutient les appels en faveur d’une augmentation du budget du 3919 afin de remédier à cette situation et de permettre à la France d’assurer le respect des dispositions de la Convention d'Istanbul en matière d'accessibilité linguistique.
Le Portail de ressources multilingue (PRM) de Women for Women France est complémentaire des services proposés par le 3919. Il fournit des informations pratiques, détaillées et étape par étape sur la manière de faire valoir toute une série de droits fondamentaux.
Il peut notamment s’agir de rechercher un logement, retrouver l’indépendance financière, faire une demande d'accompagnement juridique ou d’ordonnance de protection, comprendre le système complexe du Droit de la famille ou encore régulariser une situation administrative. Le PRM met également les victimes en relation avec les services et associations pertinentes dans leur région. Il fournit des informations complètes aux personnes françaises et non-françaises grâce à ses 90 guides pratiques, pour l’instant disponibles en 15 langues.
Un écosystème fait de différents services travaillant ensemble
L'ensemble des services de soutien aux victimes en France forme un écosystème à l'échelle nationale. Chacun d’entre eux est complémentaire et vital.
Par exemple, en fonction des besoins des victimes, le PRM peut orienter des usagers vers le 3919. Inversement, il est fréquent que les conseillers du 3919 orientent les victimes vers le PRM. De la même façon, grâce au partenariat établi entre WFWF et le Ministère de l'Intérieur, le PRM met directement les victimes en contact avec la Police Nationale et la Gendarmerie Nationale, et les services de police à travers le pays orientent les victimes vers le PRM.
Il est crucial que cette coordination inter-services se poursuive, plutôt que de penser ces services comme étant interchangeables ou concurrents.
Chaque service, privé ou public, a un rôle majeur à jouer dans le soutien aux victimes.
Il est urgent d’améliorer le sort des victimes d’origine étrangère en France
Le travail de WFWF avec les différents Ministères du gouvernement français a été extrêmement productif et a permis d'améliorer considérablement l'accessibilité des services pour toutes les victimes en France.
Nous continuerons à travailler en étroite collaboration avec la Ministre Bérangère Couillard et son cabinet afin de les aider à mieux appréhender les besoins des victimes de nationalité étrangère, à comprendre l’importance d’un travail coordonné des différents services constituant l’écosystème national susmentionné, et les aider à s'assurer que la France respecte les dispositions de la Convention d'Istanbul concernant les femmes et les filles migrantes.
J'ai demandé à notre Directrice Générale de prendre contact avec le cabinet de Madame la Ministre de l'Égalité entre les femmes et les hommes pour mettre en place un plan d’amélioration de la situation des personnes de nationalité étrangère confrontées à des violences conjugales, violences sexistes et/ou violences sexuelles en France.
Yasmine El Kotni
Présidente de Women for Women France
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Si vous écrivez un article sur les violences conjugales, pensez à inclure les services nationaux dédiés aux victimes :
- Numéro d'urgence (police, SAMU, pompiers) : 112 (24/7)
- Portail de ressources multilingue pour toute victime de violences conjugales et genrées : www.womenforwomenfrance.org (24/7)
- Numéro d’écoute et d'orientation des personnes victimes de violences sexistes et sexuelles : 3919 (24/7)
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Women for Women France (WFWF) est le créateur et gestionnaire du Portail de ressources multilingue pour toutes les personnes confrontées à des violences conjugales et des violences genrées en France. Notre expertise porte sur les violences conjugales, le contrôle coercitif, et les droits des étrangers.
WFWF dispose d’une équipe d’expertes multidisciplinaires en France qui surveillent l’actualité et les lois et fournissent des informations et des recommandations basées sur la recherche.