Registro en el sistema sanitario estatal o «sécurité sociale»
Si tiene un empleo o residencia estable en Francia, tiene derecho a tener cubiertos sus gastos…
Solicitud de una tarjeta sanitaria o «carte vitale»
La «carte vitale» es una tarjeta sanitaria que garantiza que sus gastos sanitarios se reembolsen fácilmente en Francia. Es gratuita. Puede solicitar una en cuanto se haya registrado en el sistema de seguro médico estatal conocido como «Protection universelle maladie», también denominada «sécurité sociale» o seguridad social.
Verificado por Comede el 31/05/2023
¿Cómo funciona?
La «carte vitale» simplifica la cobertura y los reembolsos sanitarios. Puede presentar esta tarjeta en las citas médicas y en la farmacia para que le reembolsen sus gastos de atención médica. Es válida en toda Francia.
Con la «carte vitale», la información de pago se transmite electrónicamente a la organización que gestiona sus derechos de seguro médico, conocida como «caisse d'assurance maladie». Se le reembolsará directamente en su cuenta bancaria, sin necesidad de enviar ningún documento.
Condiciones
Debe haberse inscrito en el sistema de seguro médico estatal denominado «Protection universelle maladie», también conocido como seguridad social o «sécurité sociale».
Puede solicitar una «carte vitale» tan pronto como reciba su número personal conocido como número de la seguridad social o «numéro de sécurité sociale».
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Inicie sesión en su cuenta de ameli.fr, seleccione «Mes démarches > Commander une carte vitale» y siga las instrucciones.
Antes de completar la solicitud, deberá cargar una foto de identidad escaneada y un documento de identidad.
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Debería haber recibido un formulario de solicitud llamado «Ma nouvelle carte vitale» cuando se inscribió en el programa de seguro médico universal «Protection universelle maladie», también conocido como seguridad social o «sécurité sociale».
Para presentar una solicitud:
- Compruebe que la información del formulario sea correcta.
- Adjunte una foto de identidad en color en el lugar proporcionado.
- Adjunte una fotocopia de su documento de identidad.
- Envíe la solicitud a su «caisse d'assurance maladie» en el sobre de devolución que le enviamos con el formulario.
- El sobre no es prepagado, por lo que debe utilizar un sello postal.
- Si no sabe cuál es su «caisse d’assurance maladie», puede ponerse en contacto con una «Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM)» cercana para obtener más información. Puede encontrar los datos de contacto en esta página.
Después de la solicitud
Recibirá la «carte vitale» en un plazo de aproximadamente dos semanas si presenta su solicitud en línea, y tres semanas si presenta su solicitud por correo postal.
Asegúrese de que la información de la tarjeta sea correcta. Si hay algún error, comuníquelo a su «caisse d'assurance maladie».
Cuestiones que debe tener en cuenta una vez que haya recibido su «carte vitale»:
- La «carte vitale» permite el reembolso de los gastos médicos en aproximadamente una semana. Una vez que tenga su «carte vitale», llévela con usted a cada cita médica. Recibirá el importe reembolsado directamente en su cuenta bancaria
- En raras ocasiones, algunos profesionales sanitarios podrían no disponer de los medios para aceptar una «carte vitale», por lo que le proporcionarán un recibo llamado «feuille de soins». A continuación, puede enviarlo por correo postal a su «caisse d'assurance maladie» para que se lo reembolsen. Los plazos de reembolso pueden tardar hasta un mes.
- Si cambia de banco, asegúrese de enviar un nuevo documento de identidad bancaria conocido como «relevé d'identité bancaire (RIB)» a su «caisse d'assurance maladie» en línea en Ameli o por correo postal.
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«Comede» es una organización que ayuda a inmigrantes y refugiados a tener acceso a la atención sanitaria.
- Estos servicios son gratuitos.
- Pueden ayudarle a acceder a la atención sanitaria y ayudarle con su papeleo, en particular a través de su servicio telefónico.
- Idiomas: interpretación posible en todos los idiomas.
- Contacto: por teléfono.
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Los «PIMMS Médiation» son organizaciones que informan, orientan o apoyan en procedimientos administrativos en muchas áreas: acceso a servicios públicos, acceso a la atención sanitaria, solicitudes de asistencia financiera estatal, declaraciones fiscales, declaraciones para «France Travail», etc.
- Este servicio es gratuito.
- Idiomas: principalmente francés.
- Contacto: puede buscar un «PIMMS Médiation» cerca de usted en este directorio.
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Los trabajadores sociales o «travailleurs sociaux» y «assistants sociaux» son profesionales que le pueden ayudar en sus procedimientos administrativos y a la hora de encontrar soluciones en función de las dificultades a las que se enfrente.
- Estos servicios son gratuitos.
- Puede concertar una cita para recibir asesoramiento personalizado en función de su situación y ayudarle con los siguientes pasos, por ejemplo: solicitudes de asistencia financiera estatal, solicitudes de vivienda social, registro en la oficina francesa de desempleo «France Travail», etc.
- Idiomas disponibles: principalmente francés.
- Contacto: puede solicitar una cita con un «travailleur social» con:
- el «Conseil départemental» de su zona
- el «Centre communal d'action sociale» de su ayuntamiento local.
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