Candidatar-se a um cartão de saúde ou "carte vitale"

O "carte vitale" é um cartão de saúde que garante que as suas despesas de saúde são facilmente reembolsadas em França. É gratuito ou pago. Pode pedir um logo que esteja registado no sistema de proteção de saúde do estado conhecido como "Protection universelle maladie", também designado como "sécurité sociale" ou segurança social.

Verificado por Comede no dia 30/05/2022

Como funciona?

O "carte vitale" simplifica a cobertura de cuidados de saúde e os reembolsos. Pode apresentar este cartão em consultas médicas e na farmácia para que as suas despesas de saúde sejam reembolsadas. É válido em toda a França.

Com o "carte vitale", as informações de pagamento são transmitidas eletronicamente à organização que gere os seus direitos de proteção da saúde, conhecida como "caisse d'assurance maladie". Será reembolsada diretamente para a sua conta bancária, sem ter de enviar documentos.

Condições

Deve estar registada no sistema de proteção de saúde do estado designado "Protection universelle maladie", também conhecido como segurança social ou "sécurité sociale".

Pode pedir um "carte vitale" logo que receber o seu número pessoal conhecido como o seu número da segurança social ou "numéro de sécurité sociale".

Como pedir

Há duas formas de pedir um "carte vitale", online ou pelo correio.

  • Inicie sessão na sua conta ameli.fr e selecione "Mes démarches > Commander une carte vitale", e siga as instruções.

    Antes de concluir o pedido, terá de carregar uma fotografia de identidade digitalizada e um documento de identidade.

  • Deverá ter recebido um formulário de pedido intitulado "Ma nouvelle carte vitale" quando se tiver inscrito no sistema universal de proteção de saúde "Protection universelle maladie", também conhecido como segurança social ou "sécurité sociale".

    Para pedir:

    • Verifique se as informações no formulário estão corretas.
    • Anexe uma fotografia de identidade a cores no local previsto para o efeito.
    • Uma fotocópia do seu documento de identidade.
    • Envie o pedido para a sua "caisse d'assurance maladie" no envelope de devolução que lhe foi enviado com o formulário.
    • O envelope não é pré-pago, por isso tem de usar um selo postal.
    • Se não souber qual é a sua "caisse d'assurance maladie", pode contactar uma "Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM)" perto de si para saber mais. Os dados de contacto podem ser encontrados neste site.

Depois do requerimento

Receberá a "carte vitale" no prazo aproximado de duas semanas, se tiver feito o pedido online, e três semanas, se o tiver feito pelo correio.

Certifique-se de que as informações no cartão estão corretas. Em caso de erro, comunique-o à sua "caisse d'assurance maladie".

Algumas coisas a ter em atenção depois de receber o seu "carte vitale":

  • O "carte vitale" permite o reembolso de despesas médicas no prazo de aproximadamente uma semana. Quando tiver o seu "carte vitale", leve-o consigo a todas as consultas médicas. Receberá o montante reembolsado diretamente na sua conta bancária
  • Nos casos raros em que um profissional de saúde ainda não esteja equipado para aceitar um "carte vitale", irão entregar-lhe um recibo chamado "feuille de soins". Poderá então enviá-lo pelo correio para a sua "caisse d'assurance maladie" para que possa ser reembolsada. Os prazos de reembolso podem ir até um mês.
  • Se mudar de banco, certifique-se de que envia um novo documento de identidade bancária, conhecido como "relevé d'identité bancaire (RIB)", para a sua "caisse d'assurance maladie" online em Ameli ou pelo correio.

Encontrar apoio

Em França, existem muitos serviços que a podem apoiar, aconselhá-la e ajudá-la nos procedimentos e documentação. A maior parte deles é gratuita.

  • "Comede" é uma organização que ajuda os imigrantes e os refugiados a ter acesso a cuidados de saúde.

    • Estes serviços são gratuitos.
    • Podem ajudá-la a aceder aos cuidados de saúde e ajudá-la na documentação, em particular através do respetivo serviço telefónico.
    • Idiomas disponíveis: é possível a interpretação em todos os idiomas.
    • Contacto: por telefone.
  • As "PIMMS Médiation" são organizações que informam, orientam ou apoiam nos procedimentos administrativos em muitos domínios: acesso a serviços públicos, acesso a cuidados de saúde, candidaturas à assistência financeira estatal, declarações fiscais, declarações para "Pôle Emploi", etc.

    • Este serviço é gratuito.
    • Idiomas disponíveis: sobretudo francês.
    • Contacto: pode encontrar uma "PIMMS Médiation" perto de si neste diretório.
  • Os assistentes sociais ou "travailleurs sociaux"e "assistants sociaux" são profissionais que apoiam as pessoas nos seus procedimentos administrativos e ajudam-nas a encontrar soluções de acordo com as dificuldades com que se deparam.

    • Estes serviços são gratuitos.
    • Pode marcar uma reunião para receber aconselhamento personalizado de acordo com a sua situação e ajudá-lo nos passos seguintes, por exemplo: candidaturas a assistência financeira estatal, candidaturas a habitação social, registo no centro de emprego francês "Pôle emploi", etc.
    • Idiomas disponíveis: sobretudo francês.
    • Contacto: pode pedir uma reunião com um "travailleur social" junto de:

Embora tenha havido o máximo cuidado para lhe apresentar as informações mais exatas e atualizadas, esta página não se destina a substituir aconselhamento jurídico ou profissional. As leis e os procedimentos mudam regularmente, pelo que é importante consultar profissionais qualificados.

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