Qué hacer si es víctima de discriminación

La discriminación está prohibida y castigada por la legislación francesa. Si ha sufrido discriminación, ya sea de una organización pública o privada, existen algunas opciones para proteger sus derechos.

Verificado por Women for Women France el 30/05/2022

Si ha sufrido discriminación, existen vías para obtener una compensación por el daño que se le ha causado. Tiene un periodo máximo de cinco años para denunciar la discriminación.

¿Qué implica?

En virtud de la legislación francesa, se le ha discriminado si se cumplen los tres criterios siguientes:

  • ha recibido un tratamiento menos favorable
  • en un área donde la discriminación está prohibida por la ley
  • según los criterios de discriminación definidos por la ley.
  • La legislación francesa prohíbe la discriminación en los siguientes ámbitos:

    • empleo
    • educación
    • alojamiento
    • atención sanitaria
    • empresarial
    • acceso a bienes
    • servicios públicos y privados.
  • La legislación francesa reconoce los siguientes tipos de discriminación:

    • edad
    • aspecto físico
    • características genéticas
    • domiciliación bancaria
    • atención sanitaria
    • embarazo
    • discapacidad
    • género
    • idioma; es decir, la capacidad de hablar en un idioma distinto al francés
    • lugar de residencia
    • costumbres culturales
    • nombre
    • opiniones filosóficas
    • opiniones políticas
    • orientación sexual
    • origen
    • vulnerabilidad específica vinculada a la situación económica
    • pérdida de independencia
    • presunta raza, etnia o nacionalidad: se pertenezca o no a la misma
    • religión: creencia o adherencia o incumplimiento
    • sexo
    • situación familiar
    • sindicación.

Qué hacer si sufre discriminación

Si sufre discriminación, puede denunciarlo en un plazo de cinco años para obtener una compensación por el daño que se le ha causado.

Existen varias formas de denunciar la discriminación:

  • presentar una denuncia ante la policía, que la remitirá a un fiscal público conocido como «procureur de la République»
  • contratar a un abogado para que le asesore y ayude a defender sus derechos
  • ponerse en contacto con un departamento estatal responsable de combatir la discriminación, conocido como «Défenseur des droits» para que le defienda.

La denuncia y la investigación de la discriminación contra usted se llevarán a cabo en paralelo a cualquier procedimiento legal en curso. No se pondrán en espera otros procedimientos judiciales. Por ejemplo, si necesita apelar una decisión de las autoridades, asegúrese de cumplir los plazos establecidos por la ley.

  • Intente recopilar cualquier prueba directa o indirecta o incluso pistas que puedan demostrar la discriminación que ha experimentado.

    No obstante, puede denunciar la discriminación aunque no tenga pruebas. Las autoridades podrán realizar una investigación.

    Registre los eventos

    Puede empezar por anotar los hechos que ocurrieron cronológicamente y en detalle, especificando el lugar, la fecha y la hora.

    Recopile pruebas

    Intente recopilar todos los elementos que puedan demostrar la existencia de discriminación o acoso, por ejemplo:

    • cartas
    • correos electrónicos
    • mensajes de texto
    • grabaciones de vídeo o audio
    • declaraciones de testigos de otros
    • certificados médicos.

    Realice una prueba de discriminación

    Si siente que ha sufrido discriminación, por ejemplo, al solicitar un trabajo o una vivienda, puede realizar una prueba de discriminación llamada «testing».

    Esta prueba consiste en enviar dos solicitudes comparables para la misma oferta modificando únicamente la característica susceptible de exponerle a la discriminación.

    Si recibe una respuesta diferente a las dos solicitudes, esta puede utilizarse como prueba para demostrar la discriminación a la que se ha sometido.

  • Si decide llamar a los «Défenseurs des droits», que se conoce como «saisir» al «Défenseur des droits», existen varias formas de hacerlo:

    • rellene un formulario en línea
    • envíe una carta gratuita (no es necesario que añada un sello) a la siguiente dirección:
      «Défenseur des droits
      Libre réponse 71120
      75342 Paris Cedex 07»
    • póngase en contacto con un representante del «Défenseur des droits» cercano a usted para que le asesore y le ayude en cada paso (idioma hablado: principalmente francés)
    • llame al 09 69 39 00 00 de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas (idiomas hablados: francés, inglés y español)
    • Chatee en línea en la plataforma nacional contra la discriminación de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas (idiomas hablados: francés, inglés y español)
    • utilice el servicio para sordos y personas con discapacidad auditiva, abierto de lunes a viernes de 09:00 a 18:00.

    Recuerde incluir sus datos de contacto en toda su correspondencia para que pueda ponerse en contacto con usted fácilmente.

    Una vez recibida su denuncia, el «Défenseur des droits» comprobará si se considera discriminación por ley y le dará una respuesta:

    • primero buscará un acuerdo amistoso con el sospechoso de la discriminación
    • si esta forma de resolver el problema no es adecuada, buscará otras soluciones para permitirle obtener una reparación.

    Si no recibe noticias sobre su informe después de dos meses, puede ponerse en contacto con ellos de nuevo para consultar cómo está progresando su solicitud.

Inquietudes comunes

  • Es común temer las posibles consecuencias de denunciar la discriminación; tener miedo a lo que pueda suceder si, por ejemplo, las autoridades o su empleador se enteran. Pero al denunciar la discriminación, podría obtener una reparación por el daño que se le ha causado.

    La ley francesa le protege castigando a quienes toman represalias contra alguien que haya denunciado discriminación o acoso. Si este es el caso, puede presentar una nueva denuncia ante la policía o ante el «Défenseur des droits», o buscar asesoramiento de un abogado.

  • Tiene derecho a presentar una denuncia y pedir al «Défenseur des droits» que proteja sus derechos, incluso si no tiene derechos de residencia.

    La policía no tiene derecho a detenerle. Derecho aplicable: Artículo 15-3 del Código Penal.

    Si es posible, notifique a alguien cercano a usted o a una organización que ofrezca servicios gratuitos, conocida como «association» especializada en derecho para ciudadanos extranjeros, que va a presentar una denuncia. Esto le hará sentir mayor seguridad si la policía no cumple con la ley.

Buscar ayuda

En Francia, existen muchos servicios que pueden ayudarle, asesorarle y asistirle con los procedimientos y la documentación. La mayoría son servicios gratuitos.

  • Los centros denominados «point-justice» reúnen a varias organizaciones que le asesoran jurídicamente en función de su situación y que, en ocasiones, pueden ayudarle con sus procedimientos administrativos.

    • Estos servicios son gratuitos.
    • Estos centros reciben muchos nombres: «Maison de Justice et du Droit (MJD)», «Point d’accès au droit (PAD)», «Relais d’accès au droit (RAD)», «Antenne de justice (AJ)» o «France services (FS)».
    • Idiomas: principalmente francés.
    • Puede encontrar un «point-justice» cerca de usted:
      • en este directorio en línea.
      • por teléfono al 3039 desde Francia continental y al +33 9 70 82 31 90 desde el extranjero. Ellos le pedirán su código postal y la pondrán en contacto con un «point-justice». Idiomas: principalmente francés.
  • El «Défenseur des droits» defiende a las personas que son víctimas de la discriminación de estructuras públicas y privadas.

Aunque se ha prestado la máxima atención para proporcionarle la información más precisa y actualizada, esta página no pretende sustituir el asesoramiento legal o profesional. Las leyes y los procedimientos cambian con regularidad, por lo que es importante consultar a profesionales cualificados.

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