Buscar alojamiento de emergencia

Si no se siente segura en casa y no sabe a dónde ir, existen soluciones. Es vital que no permanezca en una situación peligrosa para usted y sus hijos. Su seguridad es la máxima prioridad.

Verificado por Ouarda Varda Sadoudi el 30/05/2022

Si se enfrenta a violencia doméstica y vive con el perpetrador, una de las primeras soluciones que puede considerar es pedir al juez que lo desahucie de su casa como parte de una medida de protección conocida como orden de protección u «ordonnance de protection».

Puede dictarse el desahucio en un plazo máximo de una semana, incluso si la vivienda está a nombre del perpetrador.

A la espera de la decisión del juez, o si no ha solicitado una «ordonnance de protection», existen soluciones de emergencia disponibles para usted y sus hijos.

Hoy mismo

Abandonar la comodidad de su hogar puede ser muy estresante, pero no es seguro quedarse si vive con usted una persona violenta.

Incluso si le resultan difíciles, estas soluciones pueden ser muy útiles a corto plazo. Este es el primer paso para garantizar su seguridad y, a largo plazo, recuperar su independencia.

  • Puede parecer embarazoso, pero una persona de confianza cercana puede estar dispuesta a acogerla en caso de emergencia.

    Cada vez más personas son conscientes del problema de la violencia doméstica, saben que pueden ocurrir a cualquier persona y están preparadas para ayudar a quienes se enfrentan a esta situación.

  • Si tiene suficiente dinero, también podría plantearse ir a un hotel durante unos días.

    Estos portales de búsqueda son multilingües y ofrecen muchos alojamientos disponibles inmediatamente en Francia:

    • Booking para buscar habitaciones de hotel o apartamentos.
    • Airbnb para alquileres a corto o medio plazo.
  • Los servicios policiales tienen acceso a alojamiento para personas que sufren violencia doméstica en situaciones de emergencia.

    Ellos deberían poder encontrarle un lugar en un centro de alojamiento en el mismo día. Algunos de estos centros están especialmente diseñados para mujeres.

    Para solicitar este servicio, puede acudir a cualquier comisaría cercana, es decir, un «commissariat de police» o una «brigade de gendarmerie».

    Cuando llegue allí:

    • Si no habla francés, puede presentarles esta carta.
    • Explique que no se siente segura en casa. Tendrá que responder a determinadas preguntas sobre el caso de violencia que ha experimentado.
    • No se le pedirá que presente una denuncia para conseguir un alojamiento de emergencia.
    • También puede pedirles que la acompañen a recoger sus pertenencias. Esto llevará más o menos tiempo dependiendo de las emergencias que tengan que gestionar.
  • «Samusocial» es el organismo que gestiona el número de teléfono 115, el número de asesoramiento y asistencia nacional para las personas que se encuentran sin hogar.

    Se esforzarán al máximo para ofrecerle alojamiento de emergencia, como un hotel o un refugio durante la noche, lo más lejos posible del perpetrador.

    Lamentablemente, esta no siempre es la solución más eficiente. A veces deberá esperar mucho tiempo al teléfono para obtener una respuesta y no podrán ayudarle a llegar al alojamiento.

    Por lo tanto, es aconsejable ponerse en contacto con la policía de forma prioritaria.

    Si decide utilizar este servicio:

    • llame al 115, un número de teléfono gratuito disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana
    • si no habla francés, se asignará un intérprete a su llamada
    • se recomienda llamar entre las 11:00 y las 15:00
    • si nadie responde a su llamada, puede intentarlo varias veces.

A largo plazo

Existen soluciones para instalarse en un nuevo hogar adaptado a sus recursos financieros:

Se recomienda concertar una cita con un profesional conocido como «travailleur social» o trabajador social.

Este profesional le ayudará a buscar alojamiento y le brindará asesoramiento durante el proceso. También podrá ayudarle a solicitar asistencia financiera.

Para concertar una cita con un «travailleur social», puede:

  • Póngase en contacto con las autoridades administrativas de su departamento denominadas «Conseil départemental».
  • Póngase en contacto con la organización encargada de la ayuda social conocida como «Centre communal d’action sociale» de su ciudad poniéndose en contacto con las autoridades administrativas de su ciudad conocidas como «mairie».
  • Concertar una cita con el asistente de trabajo social de su empresa o «assistant social» si trabaja por cuenta ajena. Puede ponerse en contacto con su empleador para obtener más información.

Buscar ayuda

En Francia, hay muchos servicios que pueden brindarle ayuda, asesoramiento y asistencia con los procedimientos y la documentación. La mayoría son servicios gratuitos.

  • Este servicio de asesoramiento telefónico está dirigido a personas que se enfrentan a todo tipo de violencia y a quienes las ayudan.

    • Este servicio es gratuito.
    • Por teléfono, un asesor cualificado la escuchará y la ayudará. La remitirán a los servicios relevantes cercanos.
    • Idiomas disponibles: Francés. A veces están disponibles los siguientes idiomas: inglés, árabe, español, turco, mandarín, chino, kurdo, azerí, polaco, hebreo, farsi, soninké, criollo, kinyarwanda, kirundi y suajili. Lamentablemente, estos idiomas están disponibles actualmente en horarios irregulares y no programados.
    • Contacto: llame al 3919, disponible todos los días, las 24 horas. La llamada no aparecerá en la factura del teléfono.
    • Las personas sordas, con dificultades auditivas, con afasia o con problemas de lenguaje pueden acceder a un servicio adaptado a sus necesidades haciendo clic en el icono del teléfono situado en la parte inferior derecha de la página web www.solidaritefemmes.org.
  • El papel de la policía es garantizar la seguridad de todas las personas, independientemente de su situación, incluso de las personas sin derechos de residencia en Francia. Un agente de policía podrá asesorarle y ofrecerle asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Puede ponerse en contacto con la policía de cuatro maneras:

    • Por teléfono: llamando al 17, un número gratuito si llama desde Francia. Idiomas: interpretación en todos los idiomas.
    • Por mensaje de texto: envíe un SMS a 114 en francés indicando su dirección exacta.
    • En Internet: servicio de chat. Este servicio está disponible en muchos idiomas.
    • Vaya a cualquier comisaría de policía, es decir, un «commissariat de police» o una «brigade de gendarmerie». Puede encontrar la comisaría más cercana en esta página web. Si no habla francés, necesitarán encontrarle un intérprete, esto puede llevar algún tiempo.
  • Las «associations» son organizaciones que ofrecen diferentes servicios.

    • Estos servicios son gratuitos.
    • Los servicios ofrecidos varían considerablemente de una «association» a otra. Pueden asesorarla y a veces pueden ayudarla con los procedimientos y la documentación.
    • Idiomas: principalmente francés.
    • Encontrará una lista de «associations» especializadas en ayudar a las víctimas de violencia cercanas a usted en este directorio seleccionando su departamento en Francia.

Aunque se ha prestado la máxima atención para proporcionarle la información más precisa y actualizada, esta página no pretende sustituir el asesoramiento legal o profesional. Las leyes y los procedimientos cambian con regularidad, por lo que es importante consultar a profesionales cualificados.

Puede que también le interese

Informar sobre violencia doméstica al sistema judicial francés

Cualquier persona que haya sufrido violencia doméstica en Francia puede presentar una denuncia para…

Solicitud de vivienda social y vivienda asequible en Francia

Si dispone de recursos financieros limitados, puede solicitar el alquiler de una vivienda conocida…

Alquiler de viviendas privadas en Francia

En Francia, el alquiler de viviendas privadas puede ser una forma relativamente rápida de encontrar…

Para la intervención policial:

Subir