Certifique-se de que os seus dispositivos eletrónicos e as contas online não são monitorizados

Durante a relação e após o seu rompimento, o seu parceiro ou ex-parceiro pode tentar monitorizar os seus dispositivos
eletrónicos e contas online para obter mais controlo sobre si. Isto pode ser muito assustador, mas existem soluções.

Verificado por Scarlet Dawson em 03/03/2022

O que saber

Um comportamento preocupante de muitos abusadores é monitorizar os dispositivos eletrónicos e as contas online dos seus parceiros ou ex-parceiros.

Os dispositivos mais frequentemente monitorizados são: 

  • telefones
  • computadores 
  • tabletes. 

As tecnologias utilizadas normalmente são a localização GPS e o spyware que monitorizam o que faz.

O que fazer

Se pensa que os seus dispositivos eletrónicos e contas online estão a ser monitorizados, recomenda-se que faça o seguinte.

  • Observe possíveis alterações na forma como os seus dispositivos funcionam: são mais lentos do que o habitual?
  • Observe o comportamento do seu parceiro ou ex-parceiro: sabe coisas que não devia? Se sim, poderia ter encontrado esta informação de outra forma?
  • Consulte a lista das suas aplicações: há alguma que não tenha descarregado e com a qual não esteja familiarizada?
  • É importante ter cuidado, pois o seu parceiro ou ex-parceiro pode rapidamente perceber que está a fazer estas alterações, especialmente se ainda estiverem a viver juntos:

    • tente não alterar o seu comportamento, pois isto pode alertá-lo
    • não remova aplicações ou software, pois isso também pode alertá-lo
    • não destrua o dispositivo suspeito, pois pode ser usado como prova se um dia pretender pedir medidas de proteção ou apresentar uma queixa
    • contacte a polícia ou uma organização que preste serviços gratuitos designada "association" para obter aconselhamento sobre como proceder.

Terminar sessão

Tenha cuidado: o seu parceiro ou ex-parceiro pode perceber que está a fazer estas alterações de imediato. 

Se estiver preocupada com o facto de isto aumentar o risco para a sua segurança, recomenda-se que contacte a polícia ou uma organização que ofereça serviços gratuitos conhecida como "association" especializada em ajudar as pessoas confrontadas com violência doméstica. Poderão aconselhá-la sobre o procedimento a seguir.

  • Altere todas as palavras-passe da sua conta e certifique-se de que o seu parceiro ou ex-parceiro não está ligado às suas contas:

    • caixas de entrada de e-mail (por exemplo, Gmail, Outlook, Hotmail, Yahoo)
    • redes sociais (por exemplo, Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, TikTok)
    • serviços de entrega de refeições (por exemplo, Deliveroo, Uber Eats)
    • serviços de música (por exemplo, Spotify, Apple Music)
    • serviços de streaming (por exemplo, Netflix, Disney+)
    • serviços de transporte/táxi (por exemplo, Uber, G7)
    • serviços de fitness (por exemplo, Garmin)
    • armazenamento na nuvem (por exemplo, Dropbox, Google Drive, iCloud)
    • fornecedores de energia (eletricidade, gás)
    • serviços de viagens (por exemplo, Airbnb, SNCF, companhias aéreas, Booking.com)
    • serviços de viagens de automóvel (por ex., Waze, Google Maps, GPS do automóvel)
    • serviços bancários e financeiros (por exemplo, banca online, Lydia, contas de transferências internacionais)
    • serviços de telemóvel (por exemplo, Laranja, SFR, Bouygues, Free)
    • jogos online (por ex.: Minecraft, Grand Theft Auto)
    • compras online (por exemplo, Zalando, Amazon)
    • outras aplicações.

    Esta lista não pretende ser exaustiva. Após a sua separação, recomenda-se que verifique se alterou a sua palavra-passe sempre que utilizar uma conta online.

  • Desative as permissões de localização para todas as aplicações em todos os seus dispositivos:

    • telefones
    • tabletes
    • computadores
    • automóvel
    • aparelhos com ligação inteligente (câmara, relógio, televisão, etc.).

    Em alguns casos, ou se não se sentir segura, recomenda-se a compra de um novo dispositivo, se possível. Não restaure as definições do seu dispositivo antigo, pois isso pode reinstalar o spyware.

Encontrar apoio

Em França, existem muitos serviços que a podem apoiar, aconselhá-la e ajudá-la nos procedimentos e documentação. A maior parte deles é gratuita.

  • Este serviço de aconselhamento telefónico destina-se a pessoas que enfrentam todos os tipos de violência e às que as apoiam.

    • Este serviço é gratuito.
    • Pelo telefone, um consultor qualificado irá ouvi-la e apoiá-la. Podem depois encaminhá-la para serviços relevantes perto de si.
    • Idiomas disponíveis: francês. Por vezes estão disponíveis os seguintes idiomas: inglês, árabe, espanhol, turco, mandarim, chinês, curdo, azeri, polaco, hebraico, persa, soninké, crioulo, quiniaruanda, kirundi e suaíli. Neste momento, infelizmente, estes idiomas estão disponíveis de forma irregular e não programada.
    • Contacto: ligue 3919, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. A chamada não irá aparecer na sua fatura de telefone.
    • Para pessoas que sofrem de surdez ou têm dificuldades auditivas, pessoas com afasia ou deficiências linguísticas, pode aceder a um serviço adaptado às suas necessidades, clicando no ícone de telefone na parte inferior direita do site www.solidaritefemmes.org.
  • O papel da polícia é garantir a segurança de todas as pessoas, seja qual for a sua situação, mesmo as pessoas sem direito de residência em França. Um agente da polícia poderá aconselhá-lo e oferecer assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana. Pode contactar a polícia de quatro formas principais:

    • Por telefone: ligue para o número 17, um número gratuito. Idiomas disponíveis: interpretação em todos os idiomas.
    • Por mensagem de texto: envie uma SMS para 114, em francês, indicando o seu endereço exato.
    • Online: serviço de chat. Este serviço está disponível em diversos idiomas.
    • Dirija-se a qualquer esquadra de polícia, ou seja, um "commissariat de police" ou uma "brigade de gendarmerie". Pode encontrar a esquadra de polícia mais próxima de si neste site. Se não falar francês, terão de encontrar um intérprete, o que pode demorar algum tempo.
  • As "Associations" são organizações que oferecem diversos serviços.

    • Estes serviços são gratuitos.
    • Os serviços oferecidos variam consideravelmente de uma "association" para outra. Podem aconselhá-la e, por vezes, podem ajudá-la nos procedimentos e na documentação.
    • Idiomas disponíveis: sobretudo francês.
    • Encontrará uma lista de "associations" especializadas em ajudar vítimas de violência perto de si neste diretório selecionando o seu departamento francês.

Embora tenha havido o máximo cuidado para lhe apresentar as informações mais exatas e atualizadas, esta página não se destina a substituir aconselhamento jurídico ou profissional. As leis e os procedimentos mudam regularmente, pelo que é importante consultar profissionais qualificados.

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Para intervenção policial:

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