التأكد من عدم مراقبة أجهزتك الإلكترونية وحساباتك عبر الإنترنت

خلال العلاقة وبعد الانفصال، قد يحاول شريكك الحالي أو السابق مراقبة أجهزتك الإلكترونية
وحساباتك عبر الإنترنت لتعزيز المزيد من السيطرة عليك. قد يكون ذلك مخيفًا للغاية، إلا أنه توجد حلول.

تم التحقق منه بواسطة سكارليت داوسون بتاريخ 03/03/2022

ما الذي يجب أن تعرفيه

إن واحدًا من السلوكيات المقلقة للعديد من المعتدين هي مراقبة الأجهزة الإلكترونية والحسابات عبر الإنترنت لشركائهم الحاليين أو السابقين.

وفيما يلي الأجهزة التي تتم مراقبتها بشكل متكرر: 

  • الهواتف
  • أجهزة الكومبيوتر 
  • الأجهزة اللوحية. 

وتتمثل التقنيات شائعة الاستخدام في تحديد الموقع عن طريق GPS وبرامج التجسس التي تراقب ما تفعله.

ما الإجراء السليم

إذا كنت تعتقدين أن أجهزتك الإلكترونية وحساباتك على الإنترنت تخضع للمراقبة، فمن المستحسن أن تقومي بما يلي.

  • مراقبة التغييرات المحتملة التي تحصل في طريقة عمل أجهزتك: هل هي أبطأ من المعتاد؟
  • راقبي سلوك شريكك الحالي أو السابق: هل يعرف أشياء ليس من المفترض أن يعرفها؟ إذا كانت الإجابة بنعم، فهل كان بإمكانه العثور على هذه المعلومات بطريقة مختلفة؟
  • تحققي من قائمة تطبيقاتك: هل يوجد من بينهم تطبيق لم تقومي بتنزيله ولا تعرفيه؟
  • من الهام أن تكوني حذرة، فقد يدرك شريكك الحالي أو السابق سريعًا أنك تقومين بإجراء هذه التغييرات، لا سيما إذا كنتم لا تزالون تعيشون معًا.

    • حاولي ألا تغيري سلوكك، فقد ينبهه ذلك
    • لا تقومي بإزالة التطبيقات أو البرامج، فقد ينبههم ذلك أيضًا
    • لا تدمري الجهاز موضع الشك فقد يتم استخدامه كدليل إذا رغبت في يوم من الأيام في طلب تدابير وقائية أو تقديم شكوى
    • تواصلي مع الشرطة أو إحدى المنظمات التي تقدم خدمات مجانية معروفة بـ "association" للحصول على مشورة بكيفية التصرف.

تسجيل الخروج

كوني حذرة: قد يدرك شريكك الحالي أو السابق على الفور أنك تقومين بعمل هذه التغييرات. 

إذا كنت قلقة من أن هذا قد يزيد من الخطر على سلامتك، فمن المستحسن أن تتواصلي مع الشرطة أو إحدى المنظمات التي توفر خدمات مجانية والمعروفة بـ "association" والمتخصصة في مساعدة الأشخاص الذين يتعرضون للعنف الأسري. سيكونون قادرين على تقديم المشورة بالإجراء الذي يجب اتباعه.

  • قومي بتغيير جميع كلمات المرور الخاصة بحسابك وتأكدي من أن شريكك الحالي أو السابق غير متصل بأي من حسابتك:

    • صناديق البريد الإلكتروني الوارد (مثل Gmail، وOutlook، وHotmail، وYahoo)
    • منصات التواصل الاجتماعي (مثل Facebook، وInstagram، وLinkedIn، وTwitter، وTikTok)
    • خدمات توصيل الوجبات (مثل Deliveroo، وUber Eats)
    • خدمات الموسيقى (مثل Spotify، وApple Music)
    • خدمات البث (مثل Netflix، وDisney+)
    • خدمات النقل/التكسي (مثل Uber، وG7)
    • خدمات اللياقة البدنية (مثل Garmin)
    • التخزين السحابي (مثل Dropbox، وGoogle Drive، وiCloud)
    • موردو الطاقة (الكهرباء، والغاز)
    • خدمات السفر (مثل Airbnb، وSNCF، وشركات الطيران، وBooking.com)
    • خدمات السفر بالسيارة (مثل Waze، وGoogle Maps، ونظام GPS الخاص بالسيارة)
    • الخدمات المصرفية وخدمات التمويل (مثل الخدمات المصرفية الإلكترونية، وLydia، وحسابات التحويل الدولية)
    • خدمات الهاتف المحمول (مثل Orange، وSFR، وBouygues، وFree)
    • الألعاب عبر الإنترنت (مثل Minecraft، وGrand Theft Auto)
    • التسوق عبر الإنترنت (مثل Zalando، وAmazon)
    • التطبيقات الأخرى.

    ولا تعد هذه قائمة شاملة. بعد الانفصال، يوصى بالتحقق من تغيير كلمة المرور الخاصة بك في كل مرة تستخدمين فيها حسابًا عبر الإنترنت.

  • قومي بتعطيل أذونات الموقع لجميع التطبيقات على جميع أجهزتك:

    • الهواتف
    • الأجهزة اللوحية
    • أجهزة الكومبيوتر
    • السيارة
    • العناصر الذكية المتصلة (الكاميرا، والساعة، والتلفاز، وما إلى ذلك).

    في بعض الحالات، أو إذا كنت لا تشعرين بالأمان، فيوصى بشراء جهاز جديد إن أمكن. لا تقومي باستعادة الإعدادات من جهازك القديم لأن ذلك قد يعيد تثبيت برنامج التجسس.

العثور على الدعم

يوجد في فرنسا العديد من الخدمات التي يمكن أن تقدم لك الدعم، وتمنحك المشورة، وتساعدك في الإجراءات والمعاملات الورقية. تكون معظم هذه الخدمات مجانية.

  • تستهدف هذه الخدمة للاستشارة الهاتفية الأشخاص الذين يواجهون جميع أنواع العنف والذين يدعمونهم.

    • وهذه الخدمة مجانية.
    • سيستمع إليك مستشار مُدرَّب على الهاتف، ويقدم لك الدعم. ويمكنه أن يقوم بعد ذلك بتوجيهك إلى الخدمات المختصة الموجودة بالقرب منك.
    • اللغات المتاحة: الفرنسية. في بعض الأحيان تتوفر اللغات التالية: الإنجليزية، والعربية، والإسبانية، والتركية، والماندرين، والصينية، والكردية، والأذرية، والبولندية، والعبرية، والفارسية، والسونينكية، والكريولية، والكينيارواندية، والكيروندية، والسواحيلية. وللأسف تكون هذه اللغات متاحةً في أوقات غير منتظمة وغير محددة زمنيًا في الوقت الحالي.
    • معلومات التواصل: اتصلي برقم 3919، فالخدمة متاحة على مدار 24 ساعة يوميًا طوال أيام الأسبوع. ولن يتم احتساب تكلفة هذه المكالمة في فاتورة هاتفك.
    • أما من يعانين من الصمم، أو ضعف السمع، أو المصابات بحالة تُسمى "الحُبسة" (وهي حالة تسلبك القدرة على التواصل)، أو من يعانين من الصعوبات اللغوية، فيمكنهن الوصول إلى خدمة تناسب احتياجاتهن عن طريق النقر فوق رمز سماعة الهاتف الموجودة في الجزء السفلي الأيمن على صفحة الموقع الإلكتروني www.solidaritefemmes.org.
  • يتمثل دور الشرطة في ضمان سلامة جميع الأشخاص، مهما كان وضعهم، حتى الأشخاص الذين لا يملكون حقوق الإقامة الفرنسية. سيتمكن ضابط الشرطة من إعطائك النصيحة وتقديم المساعدة لك على مدار 24 ساعة في اليوم، وطوال أيام الأسبوع. يمكنك التواصل مع الشرطة بأربع طرق رئيسية:

    • عن طريق الهاتف: اتصلي برقم 17 المجاني. اللغات المتاحة: ترجمة فورية بجميع اللغات.
    • عن طريق الرسائل النصية: أرسلي رسالة نصية على رقم 114 باللغة الفرنسية، مع تحديد عنوانك بالضبط.
    • عبر الإنترنت: خدمة الدردشة. تتوفر هذه الخدمة بعدة لغات.
    • توجهي إلى أي مركز من مراكز الشرطة، أي إما "commissariat de police" أو "brigade de gendarmerie". يمكنك العثور على أقرب مركز شرطة لك على هذا الموقع الإلكتروني. إذا كنت لا تتحدثين اللغة الفرنسية، فسوف يحتاجون إلى إيجاد مترجم فوري، وقد يستغرق ذلك بعض الوقت.
  • وتشير هذه الكلمة "Associations" إلى منظمات تقدم مجموعة من الخدمات.

    • هذه الخدمات مجانية.
    • وتختلف الخدمات المقدمة اختلافًا كبيرًا من مؤسسة "association" لأخرى. ويمكنهم إسداء النصح لك كما يمكنهم مساعدتك أحيانًا في اتخاذ الإجراءات وتوفير المستندات اللازمة.
    • اللغات المتاحة: اللغة الفرنسية بشكل رئيسي.
    • ستجدين قائمة بالمؤسسات "Associations" المتخصصة في مساعدة ضحايا العنف بالقرب منك في هذا الدليل عند اختيار الإقليم الفرنسي الذي تقيمين فيه.

على الرغم من بذل أقصى درجات العناية لتزويدك بالمعلومات الأكثر دقة وحداثة، فليس مقصودًا من هذه الصفحة أن تغنيك عن التماس المشورة القانونية أو المختصة. تتغير القوانين والإجراءات بشكل منتظم، لذا فمن الهام أن تتم استشارة متخصصين مؤهلين.

قد تهمك الموضوعات التالية

تنفيذ استراتيجيات السلامة إذا كنت ما تزالين تعيشين مع شريكك

للعديد من الأسباب، قد لا تتمكني من ترك شريكك أو مكان الإقامة الذي تتشاركانه. توجد استراتيجيات يمكن…

إبلاغ النظام القضائي الفرنسي بالعنف الأسري

يستطيع أي شخص يتعرض للعنف الأسري في فرنسا أن يتقدم بشكوى للإبلاغ عن إساءة المعاملة، حتى ولو لم يكن…

مطالبة القاضي بمنع شريك الحياة السابق من المساس بك

إذا ظننت أنك أنت و/أو أبناءك معرضون لمزيد من العنف، فيمكنك طلب تطبيق إجراءات وقائية من منظومة وزارة…

لطلب تدخل الشرطة:

التمرير لأعلى