Знать, что делать, если вы стали свидетелем домашнего насилия

Домашнее насилие — не личное дело. Если вы стали свидетелем домашнего насилия или потерпевшая рассказала вам о нем, ваша поддержка может спасти ей жизнь. В чрезвычайной ситуации обратитесь в полицию: позвоните по номеру 17 или отправьте SMS на номер 114.

Проверено Women for Women France 18.11.2022

В экстренных ситуациях

Если вы считаете, что существует серьезная и непосредственная угроза, обратитесь в полицию по номеру 17, даже если не полностью уверены. 

Если вы считаете, что это безопасно для вас, вмешайтесь, чтобы остановить насилие. Действуйте следующим образом:

  • сохраняйте максимальное спокойствие;
  • обратитесь за поддержкой к другим свидетелям; 
  • попробуйте отвлечь внимание нарушителя, если это возможно.

Ваша ответ должен быть соразмерен угрозе: агрессивное вмешательство может привести к эскалации насилия и подвергнуть опасности всех присутствующих.

Если ситуация не экстренная

Люди, страдающие от домашнего насилия, часто чувствуют себя потерянными и изолированными. Ваша поддержка может спасти им жизнь.

Все люди по-разному реагируют на домашнее насилие. Все реакции на травму нормальны: отрицание, гнев, молчание, стресс, плач, крик и даже контакт с преступником.

  • Может быть очень трудно понять, что говорить и что делать, если вы стали свидетелем насилия, — вплоть до того, что вам покажется соблазнительной идея проигнорировать это. Однако быть рядом с жертвой — крайне важно. 

    Следующие действия иногда могут спасти жизнь.

    • Слушайте жертву, верьте ей, поддерживайте ее. Спрашивайте, как она себя чувствует и что вы можете для нее сделать.
    • Убедите ее, что вернуть себе безопасность и независимость возможно. 
    • Объясняйте, что вся ответственность за насилие лежит только на преступнике.
    • Посоветуйте ей вызывать полицию по номеру 17, если она чувствует себя в опасности, или предложите вместе пойти в полицию и подать жалобу.
    • Поделитесь с ней надежными источниками информации, такими как этот веб-сайт, чтобы она поняла, как происходит насилие, и узнала о своих правах.
    • Предложите дать письменные свидетельские показания, которые пригодятся, когда она решит подать жалобу. 
    • Вы можете сообщить в полицию о насилии через специальный онлайн-чат (эта служба доступна на многих языках).  
    • Вы можете сохранять свои воспоминания о событиях, свидетелем которых становитесь, на веб-сайте Mémo de vie — это конфиденциальное и безопасное веб-пространство.
    • Проявляйте уважение к ценностям жертвы, ее культурным или религиозным предпочтениям.
    • Позвольте ей самостоятельно принимать решения в собственном темпе.
    • Если она не говорит по-французски, а вы даете телефон или адрес электронной почты службы, которая доступна только на французском языке, предложите ей помочь обратиться в такую службу.
  • Наше общество только начинает понимать, что такое домашнее насилие. Мы все играем здесь важную роль. 

    Чтобы сохранить доверительные отношения с человеком, подвергающимся насилию, и не поставить его жизнь под угрозу, необходимо избегать некоторых установок в общении.

    • Не сомневайтесь в реальности насилия. Не пытайтесь преуменьшить насилие. 
    • Не критикуйте жертву и не говорите, что ей следует делать. Скорее всего, она сбита с толку, и ей нужно время, чтобы решить, что делать дальше. 
    • Не защищайте партнера и не пытайтесь найти оправдания для него.
    • Не заставляйте ее ничего делать, если она говорит, что не готова.
    • Не давайте советов по темам, по которым вы не имеете квалификации. Законы и меры постоянно меняются. Существуют также сложности международного характера.
    • Не обращайтесь к преступнику, так как это может подвергнуть риску жизнь жертвы. Также преступник может манипулировать вами, чтобы заставить поверить ему.
    • Не передавайте информацию кому-либо без согласия жертвы насилия, так как это может подвергнуть опасности ее жизнь.
    • Не пытайтесь рассказать, что ее культурные или религиозные предпочтения не являются нормальными во Франции.
    • Не прерывайте ее, если ей трудно формулировать высказывания на неродном языке.
  • В некоторых случаях французское законодательство требует, чтобы вы раскрыли известные вам факты.

    • Незаконно не сообщать о преступлении, если его еще можно предотвратить или ограничить его последствия или существует вероятность того, что преступник может совершить новые преступления, которые можно было бы предотвратить (юридическое основание: статья 434-1 Уголовного кодекса — Code pénal).
    • Незаконно не оказывать помощь лицу, находящемуся в опасности — non-assistance à personne en danger (юридическое основание: статья 223-6 Уголовного кодекса — Code pénal). 
    • Незаконно не сообщать о преступлении в отношении несовершеннолетнего или любого лица, уязвимого из-за возраста, заболевания, инвалидности, физических или умственных ограничений или беременности (юридическое основание: статья 434-3 Уголовного кодекса — Code pénal).

Найдите поддержку

Во Франции есть множество служб, где вам могут оказать поддержку, дать совет и помочь с административными процедурами и оформлением документов. Большинство этих служб бесплатные.

  • Эта служба телефонного консультирования предназначена для людей, столкнувшихся с любыми видами насилия, и тех, кто поддерживает этих лиц.

    • Пользование данной службой бесплатно.
    • Позвоните, и прошедший специальное обучение консультант выслушает вас и окажет поддержку. Он также может направить вас в ближайшую компетентную службу.
    • Доступные языки: французский. Иногда доступны следующие языки: английский, арабский, испанский, турецкий, китайский, мандаринское наречие китайского, курдский, азербайджанский, польский, иврит, фарси, сонинке, креольский, киньяруанда, кирунди и суахили. К сожалению, в настоящее время помощь на этих языках предлагается нерегулярно, без установленного графика.
    • Контакты: телефон 3919, круглосуточно, без выходных. Звонок бесплатный.
    • Люди с глухотой, нарушениями слуха, афазией или расстройствами речи могут получить доступ к специальным услугам, нажав на значок телефона в правом нижнем углу на веб-сайте www.solidaritefemmes.org.
  • Задача полиции — обеспечивать безопасность всех людей вне зависимости от их положения в жизни, в том числе людей, не имеющих права на проживание во Франции. Сотрудник полиции сможет проконсультировать вас и оказать помощь 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Существуют четыре основных способа обращения в полицию.

    • По телефону: позвоните по номеру 17, звонок бесплатный. Доступные языки: перевод на все языки.
    • Текстовое сообщение: отправьте SMS на номер 114 на французском языке с указанием вашего точного адреса.
    • Через интернет: чат-сервис. Эта служба доступна на многих языках.
    • Можно прийти в любой полицейский участок — как в commissariat de police (комиссариат полиции), так и в brigade de gendarmerie (бригаду жандармерии). Ближайший к вам полицейский участок можно найти на этом веб-сайте. Если вы не говорите по-французски, полиции нужно будет найти переводчика. Это может занять некоторое время.
  • Экстренную медицинскую помощь во Франции могут оказывать две службы: 

    служба скорой медицинской помощи под названием Service d'aide médicale urgente (SAMU) и аварийно-спасательная служба под названием pompiers. Если вам необходима неотложная медицинская помощь, ее могут оперативно оказать на месте и доставить вас в близлежащую больницу.

    • При чрезвычайных ситуациях, угрожающих жизни, для получения лечения не требуется регистрация в системе государственного медицинского страхования или наличие действующего права на проживание.
    • Если специалисты службы решат, что ситуация не была экстренной, и будет выставлен счет, оплата может быть произведена за счет вашей государственной и частной медицинской страховки.
    • Доступные языки: перевод на все языки.
    • Контакты: позвоните по круглосуточному номеру 112, звонок бесплатный.

Мы делаем все возможное, чтобы предоставлять максимально точную и актуальную информацию, но ознакомление с данной страницей не заменит консультации юриста или другого специалиста. Законы и процедуры меняются регулярно, поэтому важно консультироваться с квалифицированными специалистами.

Вас также может заинтересовать

Распознать домашнее насилие

Возможно, вы спрашиваете себя, нормально ли то, как ведет себя ваш нынешний или бывший партнер? Или…

Понимать воздействие домашнего насилия на вас и ваших детей

Домашнее насилие может иметь серьезные социальные, физические и психологические последствия. Эти…

Как уведомить судебную систему Франции о домашнем насилии

Любой человек, столкнувшийся с домашним насилием во Франции, может подать жалобу, чтобы сообщить…

Вызов полиции:

Вверх