Dowiedz się, co zrobić, jeśli jesteś świadkiem przemocy domowej

Przemoc domowa nie jest sprawą prywatną. Jeżeli byłeś świadkiem przemocy domowej lub ofiara przemocy zwierzyła ci się, twoja pomoc może uratować jej życie. W sytuacji nagłej należy zadzwonić na policję pod numer 17 lub wysłać wiadomość SMS pod numer 114.

Sprawdzone przez Women for Women France w dniu 17.09.2023 r.

W sytuacji nagłej

Jeżeli uważasz, że istnieje poważne i bezpośrednie zagrożenie, zadzwoń na policję pod numer 17, nawet jeśli nie masz pewności. 

Jeżeli czujesz, że jest to dla ciebie bezpieczne, zainterweniuj, aby powstrzymać przemoc domową w następujący sposób:

  • zachowaj jak największy spokój
  • zapewnij sobie pomoc innych świadków 
  • zrób zamieszanie, aby odwrócić uwagę sprawcy, jeżeli to możliwe.

Twoja reakcja musi być proporcjonalna do zagrożenia: agresywna interwencja może prowadzić do eskalacji przemocy i spowodować zagrożenie dla wszystkich zaangażowanych osób.

Jeżeli sytuacja nie jest nagła

Ludzie doświadczający przemocy domowej często czują się zagubieni i wyizolowani. Twoje wsparcie może uratować im życie.

Każdy reaguje inaczej na przemoc domową. Każda reakcja na traumatyczne zdarzenie jest normalna: zaprzeczenie, gniew, milczenie, cierpienie, płacz, krzyk, a nawet kontakt ze sprawcą.

  • Bardzo trudno jest mieć pewność, co powiedzieć i co zrobić, gdy jest się świadkiem przemocy. Może to być na tyle trudne, że poczujemy pokusę zignorowania sytuacji. Niezwykle istotne jest jednak, aby pozostać na miejscu, wspierając ofiarę przemocy. 

    Postępując w następujący sposób, możesz uratować jej życie:

    • Wysłuchaj jej, uwierz w to, co mówi i ją wspieraj. Zapytaj, czy nic jej nie jest i czy możesz coś dla niej zrobić.
    • Zapewnij ją, że istnieją rozwiązania, które pozwolą jej odzyskać bezpieczeństwo i niezależność. 
    • Wyjaśnij, że jedyną osobą odpowiedzialną za przemoc jest sprawca przemocy.
    • Doradź jej, żeby zadzwoniła na policję pod numer 17, jeżeli nie czuje się bezpieczna, lub zaproponuj, że pójdziesz razem z nią na posterunek, aby wnieść skargę.
    • Wskaż jej wiarygodne źródła informacji, takie jak ta strona internetowa, aby zrozumiała, jaki jest mechanizm przemocy, i poznała swoje prawa.
    • Zaproponuj sporządzenie pisemnego oświadczenia świadka, które będzie przydatne w dniu, gdy zdecyduje się wnieść skargę. 
    • Przemoc można zgłosić policji online, korzystając ze specjalnego czatu (usługa dostępna w wielu językach).  
    • Można opisywać zdarzenia, których jesteś świadkiem, na poufnej i bezpiecznej stronie internetowej „Mémo de vie”.
    • Uszanuj jej wartości oraz wybory kulturowe i religijne.
    • Pozwól jej podejmować własne decyzje we własnym tempie.
    • Jeżeli ofiara nie mówi po francusku, a podałeś jej numer telefonu lub adres e-mail służb, z którymi można się skontaktować tylko w języku francuskim, zaoferuj swoją pomoc.
  • Nasze społeczeństwo dopiero zaczyna rozumieć przemoc domową. Wszyscy mamy do odegrania jakąś rolę. 

    Należy unikać pewnych postaw, aby nie stracić zaufania osoby doświadczającej przemocy i nie narazić jej na niebezpieczeństwo:

    • Nie kwestionuj faktu przemocy. Nie umniejszaj przemocy. 
    • Nie oceniaj ofiary ani nie mów jej, co powinna robić. Prawdopodobnie ofiara czuje się zdezorientowana i potrzebuje czasu, aby zdecydować, jak postąpić. 
    • Nie broń jej partnera ani nie próbuj go usprawiedliwiać.
    • Nie nakłaniaj jej do żadnych działań, jeżeli mówi, że nie czuje się gotowa.
    • Nie udzielaj porad na tematy, na które nie posiadasz specjalistycznej wiedzy. Przepisy i środki prawne podlegają zmianom, a ponadto istnieją zawiłości międzynarodowe.
    • Nie kontaktuj się ze sprawcą, ponieważ może to spowodować zagrożenie życia ofiary. Ponadto sprawca jest w stanie wpłynąć na ciebie, abyś mu uwierzył.
    • Nie przekazuj informacji nikomu innemu bez zgody osoby doświadczającej przemocy, ponieważ może to spowodować zagrożenie jej życia.
    • Nie próbuj mówić ofierze, że jej wybory kulturowe lub religijne nie są we Francji normalne.
    • Nie przerywaj jej, jeżeli ma trudności z wyrażaniem się w języku, który nie jest jej językiem ojczystym.
  • W pewnych przypadkach prawo francuskie wymaga, aby ujawnić fakty, których jesteśmy świadomi:

    • Niezgodne z prawem jest niezgłoszenie przestępstwa, gdy nadal można mu zapobiec lub ograniczyć jego skutki, albo jeżeli prawdopodobne jest, że sprawca popełni kolejne przestępstwa, którym można by zapobiec (obowiązujące prawo: art. 434-1 „Code pénal”).
    • Niezgodne z prawem jest nieudzielenie pomocy osobie znajdującej się w niebezpieczeństwie, tzw. „non-assistance à personne en danger” (obowiązujące prawo: art. 223-6 „Code pénal”). 
    • Niezgodne z prawem jest niezgłoszenie przestępstwa wobec osoby nieletniej lub jakiejkolwiek innej, która jest narażona na ryzyko z powodu wieku, choroby, inwalidztwa, niepełnosprawności fizycznej lub psychicznej bądź ciąży (obowiązujące prawo: art. 434-3 „Code pénal”).

Znajdź wsparcie

We Francji istnieje wiele służb, które mogą dać ci wsparcie, udzielić porady i pomóc w przejściu przez procedury i w wypełnianiu dokumentacji. Większość z nich świadczy usługi bezpłatnie.

  • To usługa porad telefonicznych przeznaczona dla osób doświadczających wszelkiego rodzaju przemocy oraz osób je wspierających.

    • Usługa ta jest świadczona bezpłatnie.
    • Przeszkolony doradca wysłucha cię przez telefon i udzieli ci wsparcia. Następnie może cię skierować do odpowiednich organizacji w najbliższej okolicy.
    • Dostępność w językach: francuski. Czasami dostępność w następujących językach: angielski, arabski, hiszpański, turecki, mandaryński, chiński, kurdyjski, azerski, polski, hebrajski, farsi, soninke, kreolski, kinyarwanda, kirundi i suahili. Obecnie języki te są niestety dostępne nieregularnie i nie w konkretnych godzinach.
    • Kontakt: zadzwoń pod numer 3919, dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Połączenie nie będzie widoczne na rachunku za telefon.
    • Osoby niesłyszące, niedosłyszące, cierpiące na afazję lub inne zaburzenia mowy mogą skorzystać z usługi dostosowanej do ich potrzeb, klikając ikonę telefonu w prawym dolnym rogu strony internetowej www.solidaritefemmes.org.
  • Rolą policji jest zapewnianie bezpieczeństwa wszystkim ludziom, niezależnie od ich sytuacji, nawet osobom bez prawa pobytu we Francji. Policjant będzie w stanie doradzić ci i udzielić pomocy przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Z policją można kontaktować się przede wszystkim na cztery sposoby:

    • Telefonicznie: zadzwoń pod bezpłatny numer 17. Dostępność w językach: tłumaczenie we wszystkich językach.
    • SMS-em: wyślij wiadomość SMS pod numer 114 w języku francuskim, podając swój dokładny adres.
    • Online: usługa czatu. Ta usługa jest dostępna w wielu językach.
    • Przyjdź na dowolny posterunek policji, tj. albo „commissariat de police”, albo „brigade de gendarmerie”. Najbliższy posterunek policji można znaleźć na tej stronie internetowej. Jeżeli nie mówisz po francusku, będzie trzeba znaleźć dla ciebie tłumacza, co może zająć trochę czasu.
  • We Francji istnieją dwa rodzaje służb ratunkowych, które mogą udzielić pomocy w nagłych przypadkach. 

    Pogotowie ratunkowe zwane „Service d’aide médicale urgente (SAMU)” oraz służby ratunkowe zwane „pompiers”. Jeżeli potrzebujesz pilnej pomocy medycznej, służby te mogą ci jej szybko udzielić i zabrać cię do pobliskiego szpitala.

    • W przypadku nagłej sytuacji z zagrożeniem życia nie trzeba posiadać powszechnego ubezpieczenia zdrowotnego ani ważnego prawa pobytu, aby skorzystać z ich pomocy.
    • Jeżeli konieczne będą opłaty, ponieważ służby ratunkowe ocenią, że nie była to sytuacja nagła, mogą one zostać pokryte z powszechnego lub prywatnego ubezpieczenia zdrowotnego.
    • Dostępność w językach: tłumaczenie we wszystkich językach.
    • Kontakt: zadzwoń pod bezpłatny numer 112, dostępny 24/7.

Chociaż dołożyliśmy wszelkich starań, aby dostarczać Ci najdokładniejszych i najbardziej aktualnych informacji, niniejsza strona nie zastępuje porad prawnych ani specjalistycznych. Przepisy i procedury zmieniają się regularnie, dlatego ważne jest, aby konsultować się z wykwalifikowanymi specjalistami.

To też może cię zainteresować

Zrozum przemoc domową

Zastanawiasz się, czy zachowanie twojego partnera lub byłego partnera jest normalne. Albo może…

Zrozum, jak przemoc domowa wpływa na ciebie i twoje dzieci

Przemoc domowa może mieć poważne skutki społeczne, fizyczne i psychiczne. Odczuwa je osoba, która…

Zgłaszanie przypadków przemocy domowej do francuskiego systemu sprawiedliwości

Każdy, kto doświadczył przemocy domowej we Francji, może złożyć skargę w celu zgłoszenia przemocy,…

Aby uzyskać interwencję policji:

Przewiń do góry