Elektronik cihazlarınızın ve çevrimiçi hesaplarınızın izlenmediğinden emin olmak
Partneriniz veya eski partneriniz, ilişki sırasında ve ayrıldıktan sonra, üzerinizde daha fazla…
Acil durum hizmetlerini aramak: polis, ambulans
Acil bir durumda, polis için 17'yi veya acil tıbbi yardım için 112'yi arayın.
Görevleri, durumları ne olursa olsun, geçerli oturma hakkı olmayanlar bile dahil olmak üzere herkese yardım sağlamaktır.
Polis Komiseri Charlotte Huntz tarafından 10.11.2023 tarihinde doğrulanmıştır
Polis hizmetleri
Fransa'da polisin görevi, tehlikedeyseniz sizi korumak için müdahale etmektir.
Fransa'da iki polis teşkilatı vardır ve aile içi istismar konusunda görevleri aynıdır:
- "Police nationale" kentsel bölgeleri kapsar ve "commissariats de police" adı verilen polis karakollarında faaliyet gösterir
- "Gendarmerie nationale" kırsal bölgeleri kapsar ve "brigades de gendarmerie" adı verilen polis karakollarında faaliyet gösterir.
Polis memurları veya "Policiers" ve "gendarmes", geçerli oturma hakkınız olmasa bile herhangi bir ayrım gözetmeksizin insan haklarına saygı göstermekle yükümlüdür.
-
Polise başvurmak ve onlardan yardım istemek için farklı seçenekleriniz bulunmaktadır.
Aramanızın konumuna bağlı olarak, bir polis karakolu ile iletişime geçeceksiniz.
- Acil bir durumda, haftanın 7 günü, günün 24 saati kullanılabilen ücretsiz bir telefon numarası olan 17'yi arayın. Fransızca bilmiyorsanız, görüşmenize bir tercüman atanacaktır.
- Sağırsanız, işitme engelliyseniz veya telefonda konuşamıyorsanız, adresinizi 114'e SMS olarak gönderin. Bu hizmet sadece Fransızca dilinde sunulmaktadır.
- Güvende olmadığınızı bildirmek için, ister bir "commissariat de police", isterse bir "brigade de gendarmerie" olsun, yakınınızdaki herhangi bir polis karakoluna gidebilirsiniz. Adreslerini bu internet sitesinde bulabilirsiniz.
Polisle internet üzerinden sohbet aracılığıyla da görüşebilirsiniz. Bu hizmet birçok dilde sunulmaktadır.
-
Polisi aradığınızda, acil duruma rağmen sakin kalmaya çalışın ve kendinizi net bir şekilde ifade edin.
Aşağıdakileri belirterek, aramanızı daha kolay ve hızlı bir şekilde ele almalarını sağlayabilirsiniz:
- Konuştuğunuz dil, mümkünse Fransızca söylemeye çalışın
- size ulaşabilecekleri telefon numarası
- gitmelerini istediğiniz yerin tam adresi
- aramanızın nedeni.
Acil durum hizmetlerinin gelmesini beklerken, ne yapılması gerektiğine dair tavsiyelerini dikkatle dinleyin.
Acil tıbbi hizmetler
Örneğin bir yaralanma durumunda acil tıbbi yardıma ihtiyaç duyarsanız, acil sağlık hizmetlerini, geçerli oturma hakkınız olmasa bile arayabilirsiniz.
Fransa'da acil tıbbi bir durumda müdahale edebilecek iki servis bulunmaktadır:
- acil sağlık hizmetleri veya "Service d’assistance médicale d’urgence (SAMU)". Bir doktorun müdahalesi gerekliyse, tıbbi bir acil durumda göreve hazır bir doktor ekibine sahiptirler.
- hastalık, ciddi yaralanma, yangın veya trafik kazası durumunda müdahale etmek için özel olarak eğitilmiş itfaiyeciler veya "pompiers" olarak da bilinen "Sapeurs pompiers". Bu hizmet genellikle daha hızlıdır.
Hayati tehlike arz eden bir acil durumda tedavi görmek için devlet sağlık sigortasına kaydolmanıza veya geçerli oturma hakkına sahip olmanıza gerek yoktur
-
Acil tıbbi hizmetlerle iletişim kurmak ve onlardan yardım istemek için farklı seçenekleriniz bulunmaktadır.
Fransızca bilmiyorsanız, görüşmenize bir tercüman atanacaktır.
- Yapılması en kolay şey, haftanın 7 günü, günün 24 saati kullanılabilen ücretsiz bir telefon numarası olan 112'yi aramaktır. İhtiyaçlarınıza bağlı olarak size bir "SAMU" ya da "Pompiers" ekibi göndereceklerdir.
- Ambulansın veya "SAMU" hizmetinin resmi numarası 15'tir. Bu numarayı aramak ücretsizdir ve haftanın 7 günü, günün 24 saati erişilebilir.
- İtfaiyenin veya "pompiers" hizmetinin resmi numarası 18'dir. Bu numarayı aramak ücretsizdir ve haftanın 7 günü, günün 24 saati erişilebilir.
- Sağırsanız, işitme engelliyseniz veya telefonda konuşamıyorsanız, adresinizi 114'e SMS olarak gönderin. Bu hizmet sadece Fransızca ve İngilizce dillerinde sunulmaktadır.
-
Acil sağlık hizmetlerini aradığınızda, acil duruma rağmen sakin kalmaya çalışın ve kendinizi net bir şekilde ifade edin.
Aşağıdakileri belirterek, aramanızı daha kolay ve hızlı bir şekilde ele almalarını sağlayabilirsiniz:
- Konuştuğunuz dil, mümkünse Fransızca söylemeye çalışın
- size ulaşabilecekleri telefon numarası
- gitmelerini istediğiniz yerin tam adresi
- aramanızın nedeni.
Acil servislerin gelmesini beklerken, ne yapmanız gerektiği konusunda size verilen tavsiyeleri dikkatle dinleyin.
-
Fransızca bilmiyorsanız, görüşmenize bir tercüman atanacaktır. Görüşmeniz tercüme edilecektir.
Acil servisler sahaya ulaştığında, onlarla iletişim kurmak için bir "sesli çeviri" uygulamasını kullanmak gibi çözümler bulunmaktadır.
Polisi aile içi istismar nedeniyle aradıysanız, onlara bu mektubu gösterebilirsiniz.
-
Fransa'da polis memurları veya "policiers" ve "gendarmes", geçerli oturma hakkınız olmasa bile herhangi bir ayrım gözetmeksizin insan haklarına saygı göstermekle yükümlüdür.
Size saygısızca davranılırsa ve/veya ayrımcılığa maruz kalırsanız, "policiers" veya "gendarmes" tarafından işlenen bir yasa ihlalini bildirmenin yolları vardır.
Bir yasa ihlalini aşağıdaki şekilde bildirebilirsiniz:
- durumunuz "gendarmes" tarafından ele alındıysa, "IGGN" birimine
- durumunuz "IGPN" tarafından ele alındıysa, "policiers" birimine
- ayrımcılık durumunda, insan hakları komiserine veya Défenseur des Droits birimine.
-
Geçerli oturma hakkınız bulunmasa bile, tehlike durumunda polisten yardım isteme hakkına sahipsiniz.
"Policiers" ve "gendarmes", güvenliğiniz için müdahalede bulunurken veya yaşadığınız bir olayı bildirmek için onlarla iletişime geçtiğinizde sizi gözaltına alma hakkına sahip değildir.
Polisi aile içi istismar nedeniyle aradıysanız, sizi göz altına alamayacaklarını hatırlatmak için lütfen bu mektubu onlara gösterin.
-
Bu telefonla danışmanlık hizmeti, her türlü şiddetle karşılaşan kişiler ve bu kişileri destekleyen insanlar için tasarlanmıştır.
- Bu hizmet ücretsizdir.
- Telefonda eğitimli bir danışman sizi dinleyecek ve size destek sağlayacaktır. Sizi yakınınızdaki ilgili hizmetlere yönlendirebilirler.
- Hizmetin verildiği diller: Fransızca. Bazen aşağıdaki dillerde de hizmet veriliyor olabilir: İngilizce, Arapça, İspanyolca, Türkçe, Mandarin, Çince, Kürtçe, Azerice, Lehçe, İbranice, Farsça, Soninke, Kreole, Kinyarwanda, Kirundi ve Svahili dili. Şu anda bu diller maalesef düzenli ve planlı şekilde sunulamamaktadır.
- İletişim: 3919'u arayın, 7/24 ulaşabilirsiniz. Arama, telefon faturanızda görünmeyecektir.
- Sağır, işitme güçlüğü çeken, konuşma zorluğu yaşayan veya dil bozukluğu olan kişiler için http://www.solidaritefemmes.org web sitesinin sağ alt köşesinde yer alan telefon simgesine tıklayarak, ihtiyaçlarınıza uygun bir hizmete ulaşabilirsiniz.
-
“Associations”, çeşitli hizmetler sunan kuruluşlardır.
- Bu hizmetler ücretsizdir.
- Sunulan hizmetler bir “association”dan diğerine önemli ölçüde farklılıklar gösterir. Size önerilerde bulunabilir ve bazen, işlemlerde ve evrak işlerinde yardımcı olabilirler.
- Hizmetin verildiği diller: genelde Fransızca.
- Fransızca departmanınızı seçtiğinizde, yakınınızdaki şiddet mağdurlarına yardım konusunda uzman “associations” listesini, bu dizinde bulacaksınız.
İlginizi çekebilir
Aile içi istismarın Fransız adalet sistemine bildirilmesi
Fransa'da aile içi istismarla karşılaşmış olan herkes, ikamet hakları olmasa bile istismarı…
İstismara ilişkin kanıtların toplanması
İstismarı bildirmeye henüz hazır olmasanız bile, kanıt toplamak önemlidir. Örneğin barınma, oturma…