Đảm bảo rằng các thiết bị điện tử và tài khoản trực tuyến của bạn không bị giám sát
Trong suốt mối quan hệ và sau khi bạn chia tay, vợ/chồng hoặc vợ/chồng cũ của bạn có thể cố gắng…
Gọi dịch vụ khẩn cấp: cảnh sát, cứu thương
Trong trường hợp khẩn cấp, gọi 17 để báo cảnh sát hoặc 112 cho dịch vụ y tế khẩn cấp.
Vai trò của họ là hỗ trợ tất cả mọi người, bất kể hoàn cảnh, ngay cả với những người không có quyền cư trú hợp pháp.
Kiểm chứng bởi Charlotte Huntz, Cố vấn Cảnh sát, ngày 10/11/2023
Dịch vụ cảnh sát
Vai trò của cảnh sát Pháp là can thiệp để bảo vệ khi bạn gặp nguy hiểm.
Có hai dịch vụ cảnh sát ở Pháp và vai trò của họ giống nhau trong các vụ bạo hành gia đình:
- “Police nationale” phụ trách các khu vực thành phố và công việc từ các đồn cảnh sát gọi là “commissariats de police”
- “Gendarmerie nationale” phụ trách các khu vực nông thôn và công việc từ các đồn cảnh sát gọi là “brigades de gendarmerie”.
Các nhân viên cảnh sát hay “Policiers” và “gendarmes” có nghĩa vụ tôn trọng nhân quyền, không được phân biệt đối xử ngay cả khi bạn không có quyền cư trú hợp pháp.
-
Bạn có nhiều tùy chọn khác nhau để liên hệ với cảnh sát và nhờ họ giúp đỡ.
Tùy thuộc vào vị trí cuộc gọi, bạn sẽ được kết nối tới một đồn cảnh sát.
- Trong trường hợp khẩn cấp, gọi 17, số điện thoại miễn phí hoạt động 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần. Nếu bạn không biết tiếng Pháp, một phiên dịch viên sẽ được chỉ định để hỗ trợ cuộc gọi.
- Nếu bạn bị khiếm thính hoặc khiếm khuyết về thính giác, hay không thể nói chuyện qua điện thoại, gửi SMS tới 114 kèm theo địa chỉ của bạn. Dịch vụ này chỉ khả dụng bằng tiếng Pháp.
- Bạn có thể tới bất kỳ đồn cảnh sát nào gần bạn, hoặc “commissariat de police” hoặc “brigade de gendarmerie”, để báo cho họ biết bạn đang gặp nguy hiểm. Bạn có thể tìm địa chỉ của họ trên trang web này.
Bạn có thể nói chuyện với cảnh sát online thông qua chat. Dịch vụ này khả dụng bằng nhiều ngôn ngữ.
-
Khi gọi cảnh sát, hãy cố gắng giữ bình tĩnh dù tình huống khẩn cấp, và diễn đạt bản thân một cách rõ ràng.
Bạn có thể giúp họ xử lý cuộc gọi dễ dàng và nhanh chóng hơn bằng cách nói rõ:
- ngôn ngữ bạn dùng, cố gắng nói bằng tiếng Pháp nếu có thể
- số điện thoại để liên lạc với bạn
- địa chỉ chính xác nơi bạn cần họ tới
- lý do của cuộc gọi.
Lắng nghe kỹ lời khuyên của họ về những gì nên làm trong khi chờ dịch vụ khẩn cấp đến.
Dịch vụ y tế khẩn cấp
Nếu bạn cần chăm sóc y tế khẩn cấp, ví dụ trong trường hợp bị thương, bạn có thể gọi dịch vụ y tế khẩn cấp, ngay cả khi bạn không có quyền cư trú hợp pháp.
Có hai dịch vụ có thể can thiệp trong trường hợp khẩn cấp y tế ở Pháp:
- dịch vụ y tế khẩn cấp hay “Service d’assistance médicale d’urgence (SAMU)” . Họ có đội ngũ bác sỹ cho trường hợp khẩn cấp y tế nếu cần thiết phải có sự can thiệp của bác sỹ.
- đội cứu hỏa hay “Sapeurs pompiers”, còn được gọi là “pompiers”, những người được huấn luyện đặc biệt để can thiệp trong trường hợp ốm đau, thương tích nghiêm trọng, hỏa hoạn hay tai nạn đường bộ. Dịch vụ này thường phản ứng nhanh hơn.
Trong trường hợp khẩn cấp đe dọa tới tính mạng, bạn không cần phải có đăng ký bảo hiểm y tế của tiểu bang hay quyền cư trú hợp pháp mới được điều trị
-
Bạn có nhiều tùy chọn khác nhau để liên hệ với dịch vụ y tế khẩn cấp và yêu cầu họ giúp đỡ.
Nếu bạn không biết tiếng Pháp, một phiên dịch viên sẽ được chỉ định để hỗ trợ cuộc gọi.
- Việc đơn giản nhất đó là gọi 112, số điện thoại miễn phí hoạt động 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần. Họ sẽ cử một đội từ “SAMU” hoặc “pompiers”, tùy thuộc vào nhu cầu của bạn.
- Số điện thoại chính thức của đội cứu thương hay “SAMU” là 15. Số điện thoại này hoàn toàn miễn phí và hoạt động 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần.
- Số điện thoại chính thức của đội cứu hỏa hay "pompiers" là 18. Số điện thoại này hoàn toàn miễn phí và hoạt động 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần.
- Nếu bạn bị khiếm thính hoặc khiếm khuyết về thính giác, hay không thể nói chuyện qua điện thoại, gửi SMS tới 114 kèm theo địa chỉ của bạn. Dịch vụ này chỉ khả dụng bằng tiếng Pháp và tiếng Anh.
-
Khi gọi dịch vụ y tế khẩn cấp, hãy cố gắng giữ bình tĩnh dù tình huống khẩn cấp, và diễn đạt bản thân một cách rõ ràng.
Bạn có thể giúp họ xử lý cuộc gọi dễ dàng và nhanh chóng hơn bằng cách nói rõ:
- ngôn ngữ bạn dùng, cố gắng nói bằng tiếng Pháp nếu có thể
- số điện thoại để liên lạc với bạn
- địa chỉ chính xác nơi bạn cần họ tới
- lý do của cuộc gọi.
Lắng nghe kỹ lời khuyên của họ về những gì cần làm trong khi chờ dịch vụ khẩn cấp đến.
-
Nếu bạn không biết tiếng Pháp, một phiên dịch viên sẽ được chỉ định để hỗ trợ cuộc gọi. Họ sẽ phiên dịch cuộc nói chuyện của bạn.
Khi dịch vụ khẩn cấp tới nơi, có nhiều phương pháp để giao tiếp với họ, chẳng hạn như sử dụng ứng dụng dịch giọng nói.
Nếu bạn gọi cho cảnh sát vì bạo hành gia đình, bạn có thể đưa họ xem lá thư này.
-
Ở Pháp, nhân viên cảnh sát hay "policiers” và “gendarmes” có nghĩa vụ tôn trọng nhân quyền, không được phân biệt đối xử ngay cả khi bạn không có quyền cư trú hợp pháp.
Nếu bạn từng bị đối xử thiếu tôn trọng và/hoặc bị phân biệt đối xử, có nhiều cách để báo cáo hành vi vi phạm pháp luật của "policiers" hay "gendarmes".
Bạn có thể báo cáo vi phạm pháp luật:
- tới “IGGN” nếu tình huống của bạn được “gendarmes” xử lý
- tới “IGPN” nếu tình huống của bạn được “policiers” xử lý
- tới cố vấn nhân quyền hay Défenseur des Droits trong trường hợp bị phân biệt đối xử.
-
Trong trường hợp nguy hiểm, bạn có quyền yêu cầu hỗ trợ từ cảnh sát, ngay cả khi không có quyền cư trú hợp pháp.
"Policiers" và "gendarmes" không có quyền bắt giữ khi họ can thiệp về an toàn của bạn hay nếu bạn liên hệ báo cáo về một sự cố gặp phải.
Nếu bạn gọi cảnh sát vì bạo hành gia đình, vui lòng cho họ xem lá thư này như một lời nhắc nhở rằng họ không thể giam giữ bạn.
-
Dịch vụ tư vấn điện thoại này dành cho những người đang đối mặt với những hình thái bạo lực và những người giúp đỡ họ.
- Dịch vụ này hoàn toàn miễn phí.
- Một nhân viên tư vấn đã qua đào tạo sẽ lắng nghe và giúp đỡ bạn qua điện thoại. Họ có thể hướng dẫn bạn tới các dịch vụ phù hợp gần bạn.
- Ngôn ngữ khả dụng: Tiếng Pháp. Đôi khi những ngôn ngữ sau cũng khả dụng: Tiếng Anh, Tiếng Ả Rập, Tiếng Tây Ban Nha, Tiếng Thổ Nhĩ Kỳ, Tiếng Quan Thoại, Tiếng Trung Quốc, Tiếng Kurd, Tiếng Azeri, Tiếng Ba Lan, Tiếng Do Thái, Tiếng Ba Tư, Tiếng Soninké, Tiếng Creole, Tiếng Kinyarwanda, Tiếng Kirundi và Tiếng Swahili. Hiện tại, những ngôn ngữ này không khả dụng ngoài giờ làm việc và đột xuất.
- Liên hệ: gọi số 3919, dịch vụ hoạt động 24/7. Cuộc gọi sẽ không hiển thị trên hóa đơn điện thoại của bạn.
- Đối với người khiếm thính, gặp khó khăn khi nghe, những người bị mất ngôn ngữ hoặc những người bị khiếm khuyết về ngôn ngữ, bạn có thể tiếp cận dịch vụ phù hợp với nhu cầu của mình bằng cách nhấp vào biểu tượng điện thoại ở dưới cùng bên phải của trang web http://www.solidaritefemmes.org.
-
“Associations” là những tổ chức cung cấp nhiều dịch vụ khác nhau.
- Những dịch vụ này đều miễn phí.
- Các dịch vụ được cung cấp giữa các “association” khác nhau đáng kể. Họ có thể tư vấn và đôi khi hỗ trợ bạn về các thủ tục và giấy tờ.
- Ngôn ngữ khả dụng: chủ yếu là tiếng Pháp.
- Bạn sẽ tìm thấy danh sách các “associations” ở gần bạn chuyên giúp đỡ nạn nhân của vấn nạn bạo lực trong danh bạ này bằng cách chọn ban tiếng Pháp.
Có lẽ bạn cũng quan tâm
Báo cáo bạo hành gia đình cho hệ thống tư pháp Pháp
Bất kỳ ai từng bị bạo hành gia đình ở Pháp đều có thể nộp đơn khiếu nại để báo cáo hành vi bạo hành,…
Thu thập bằng chứng lạm dụng
Ngay cả khi bạn cảm thấy chưa sẵn sàng để báo cáo hành vi lạm dụng, việc thu thập bằng chứng vẫn vô…