呼叫紧急服务： 警察、救护车
遇到紧急情况，请拨打 17 报警，或拨打 112 寻求紧急医疗服务。他们的职责是为每个人提供协助，无论其情况如何，即使没有有效居住权。
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- 试着调整你的呼吸。
- 试着放松身体的某些部位，比如手和脸。
- 试着安慰自己——告诉自己一切都会好起来的。
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- 与你的伴侣或前伴侣保持距离。
- 尽量不要突然做任何动作。
- 动作要冷静、缓慢。
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- 尽量不要与他们争论或打断他们。
- 说话轻柔而冷静。
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- 要善解人意、富有同情心，例如，承认这对他们来说一定很沮丧或很困难，即使你不这么认为。
- 告诉他们，你认同他们，即使事实并非如此： 如果他们感到被理解，他们可能会冷静下来。
- 如果他们因为你说过或做过什么而生气，就道歉。
- 尽量表现得严肃一些，这样他们就不会觉得你在嘲笑他们。
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在可能的、不让自己陷入危险的情况下，尽量按照他们的指示去做。如果他们认为自己掌控着局面，他们可能会开始冷静下来。
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如果紧张情况继续加剧，请到安全的地方寻求庇护：
- 没有武器的房间，或是没有刀具、剪刀和工具等物品作为武器的房间
- 需要时有出口的房间，例如通向外面的门或一楼的窗户
可以上锁的房间，你可以在里面拨打 17 报警或通过 114 发送你的地址。
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只有当你不能及时逃脱、没有电话报警、周围没人帮助你时：
- 蜷缩成一团，尽量保护自己的身体
- 用手臂保护面部和头部。
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在法国，如发生医疗紧急情况，有两种服务可以帮助你：
救护车服务即“Service d’aide médicale urgente (SAMU)”，以及紧急服务即“pompiers”。如果你需要紧急医疗救助，他们可以迅速帮助你，并把你送到附近的医院。
- 遇到危及生命的紧急情况时，你不需要注册国家健康保险或拥有有效的居住权，就可以使用这些服务。
- 如果他们认为这不是紧急情况而收取费用，这些费用可以由你的国家和私人健康保险承担。
- 可用语言： 所有语言的翻译。
- 联系方式： 拨打全天候免费号码 112。
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该电话咨询服务面向哪些面临各种暴力的人士以及为其提供支持的人士。
- 该服务是免费的。
- 在电话中，训练有素的顾问会听您倾诉并为您提供支持。然后，他们会引导您前往您附近的相关服务机构。
- 可用语言： 法语。有时可使用以下语言： 英语、阿拉伯语、西班牙语、土耳其语、普通话、中文、库尔德语、捷克语、波兰语、希伯来语、波斯语、索宁克语、克里奥尔语、基尼瓦达语、基隆迪语和斯瓦希里语。遗憾的是，目前这些语言只能不定期使用，未做时间安排。
- 联系方式： 全天拨打 3919。该通话不会出现在你的电话帐单上。
- 失聪、听力有障碍、失语症患者或有语言障碍者，可点击网站 http://www.solidaritefemmes.org 右下角的电话图标，获得自己需要的服务。
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