Bảo vệ bản thân khi bị tấn công

Vai trò của cảnh sát là đảm bảo sự an toàn của tất cả mọi người, bất kể hoàn cảnh của họ là gì và bất kể họ có quyền cư trú tại Pháp hay không. Một sĩ quan cảnh sát sẽ có thể tư vấn cho bạn và cung cấp hỗ trợ 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày một tuần. Bạn có thể liên hệ với cảnh sát theo bốn cách sau:

• Bằng điện thoại: gọi tới số 17, một số điện thoại miễn phí. Ngôn ngữ khả dụng: dịch vụ phiên dịch có sẵn với tất cả các ngôn ngữ.
• Bằng tin nhắn văn bản: gửi tin nhắn SMS tới số 114 bằng tiếng Pháp, ghi rõ địa chỉ chính xác của bạn.
• Trực tuyến: dịch vụ trò chuyện. Dịch vụ này khả dụng bằng nhiều ngôn ngữ.
• Đến bất kỳ đồn cảnh sát nào, tức là “commissariat de police” hoặc “brigade de gendarmerie”. Bạn có thể tìm thấy đồn cảnh sát gần nhất trên trang web này. Nếu bạn không nói được tiếng Pháp, họ sẽ cần tìm cho bạn một thông dịch viên, việc này có thể mất một chút thời gian.

Có hai dịch vụ có thể hỗ trợ bạn trong trường hợp khẩn cấp về y tế ở Pháp. 

Dịch vụ xe cứu thương được gọi là “Service d’aide médicale urgente (SAMU)” và các dịch vụ khẩn cấp được gọi là “pompiers”. Nếu bạn cần được chăm sóc y tế khẩn cấp, họ có thể nhanh chóng hỗ trợ và đưa bạn đến bệnh viện gần đó.

• Trong trường hợp khẩn cấp đe dọa tính mạng, bạn không cần phải đăng ký bảo hiểm y tế của tiểu bang hoặc có quyền cư trú hợp lệ để sử dụng các dịch vụ này.
• Nếu họ cần thu phí vì cho rằng đây không phải là trường hợp khẩn cấp, những khoản phí này có thể do bảo hiểm y tế của tiểu bang và cơ quan bảo hiểm tư nhân của bạn chi trả.
• Ngôn ngữ khả dụng: dịch vụ phiên dịch có sẵn với tất cả các ngôn ngữ.
• Liên hệ: gọi 112, một số điện thoại miễn phí phục vụ 24/7.

Dịch vụ tư vấn điện thoại này dành cho những người đang đối mặt với những hình thái bạo lực và những người giúp đỡ họ.

• Dịch vụ này hoàn toàn miễn phí.
• Một nhân viên tư vấn đã qua đào tạo sẽ lắng nghe và giúp đỡ bạn qua điện thoại. Họ có thể hướng dẫn bạn tới các dịch vụ phù hợp gần bạn.
• Ngôn ngữ khả dụng: Tiếng Pháp. Đôi khi những ngôn ngữ sau cũng khả dụng: Tiếng Anh, Tiếng Ả Rập, Tiếng Tây Ban Nha, Tiếng Thổ Nhĩ Kỳ, Tiếng Quan Thoại, Tiếng Trung Quốc, Tiếng Kurd, Tiếng Azeri, Tiếng Ba Lan, Tiếng Do Thái, Tiếng Ba Tư, Tiếng Soninké, Tiếng Creole, Tiếng Kinyarwanda, Tiếng Kirundi và Tiếng Swahili. Hiện tại, những ngôn ngữ này không khả dụng ngoài giờ làm việc và đột xuất.
• Liên hệ: gọi số 3919, dịch vụ hoạt động 24/7. Cuộc gọi sẽ không hiển thị trên hóa đơn điện thoại của bạn.
• Đối với người khiếm thính, gặp khó khăn khi nghe, những người bị mất ngôn ngữ hoặc những người bị khiếm khuyết về ngôn ngữ, bạn có thể tiếp cận dịch vụ phù hợp với nhu cầu của mình bằng cách nhấp vào biểu tượng điện thoại ở dưới cùng bên phải của trang web http://www.solidaritefemmes.org.