Pozivanje servisa za hitne slučajeve: policija, hitna pomoć
U hitnim slučajevima, pozovite 17 za policiju ili 112 za hitnu medicinsku pomoć. Njihova uloga je da…
Kako da zaštitite sebe tokom napada
Ako vaš partner ili bivši partner počne da se ponaša agresivno, pokušajte da što pre dođete do bezbednog mesta.
Ako ne možete da pobegnete ili pozovete pomoć, postoje strategije koje se koriste kao poslednje sredstvo u pokušaju za umirivanje agresije.
Verifikovano od strane Charlotte Huntz, komesara policije na dan 10.11.2023.
Strategije koje se koriste kao poslednje sredstvo
Zapamtite da nikada niste bezbedni sa nekim ko je već iskazao zlostavljačko ili ponašanje držanja pod kontrolom.
Ako niste u mogućnosti da pozovete policiju na broj 17, da pošaljete SMS poruku na broj 114, da pozovete komšiju u pomoć ili pobegnete u trenutku napada, možete da pratite savete u nastavku i pokušate da se zaštitite tokom napada.
Ako je moguće, uvek držite telefon kod sebe da biste mogli da pozovete pomoć.
-
- Pokušajte da kontrolišete svoje disanje.
- Pokušajte da opustite određene delove tela kao što su ruke i lice.
- Pokušajte da se umirite – recite sebi da će sve biti u redu.
-
- Držite distancu između vas i vašeg sadašnjeg ili bivšeg partnera.
- Trudite se da ne pravite nagle pokrete.
- Krećite se mirno i polako.
-
- Pokušajte da se ne svađate sa njim ili da ga prekidate.
- Govorite lagano i mirno.
-
- Budite ispunjeni razumevanjem i saosećanjem, na primer, potvrđivanjem da razumete da se oseća veoma frustrirano ili da mu je teško, čak iako ne mislite tako.
- Recite mu da se slažete sa njim, čak iako to nije istina: ako pomisli da ga shvatate, možda će se smiriti.
- Izvinite se ako je partner ljut zbog nečega što ste rekli ili uradili.
- Pokušajte da izgledate što je moguće ozbiljnije, da ne bi pomislio da ga ismevate.
-
Kada je to moguće i bez stavljanja sebe u opasnost, pokušajte da pratite njegova uputstva. Ako misli da ima kontrolu, možda će početi da se smiruje.
-
Ako tenzija i dalje raste, potražite spas na bezbednom mestu:
- sobe u kojima nema oružja ili predmeta koji mogu da se upotrebe kao oružja, kao što su noževi, makaze i alati
- sobe koje imaju izlaz, ako to bude potrebno, na primer vrata koja vode napolje ili prozor u prizemlju
sobe koje mogu da se zaključaju, iz kojih možete da pozovete policiju na broj 17 ili da im pošaljete SMS poruku sa svojom adresom na broj 114.
-
Samo u slučaju da ne možete da pobegnete na vreme, nemate telefon kod sebe da direktno pozovete policiju i nema nikoga u blizini ko može da vam pomogne:
- zaštitite svoje telo što je više moguće savijanjem u klupko
- zaštitite lice i glavu svojim rukama.
-
Uloga policije je da osigura bezbednost za sve ljude, bez obzira na njihovu situaciju, čak i za ljude koji nemaju boravišna prava u Francuskoj. Policajac će biti dostupan da vam pruži savet i ponudi pomoć 24 sata dnevno, 7 dana nedeljno. Možete da kontaktirate policiju na četiri glavna načina:
- Preko telefona: pozovite 17, broj za besplatne pozive. Dostupni jezici: sa prevodom na sve jezike.
- Putem tekstualne poruke: pošaljite SMS na 114 na francuskom jeziku, navodeći svoju tačnu adresu.
- Preko interneta: usluga za ćaskanje. Ova usluga je dostupna na mnogim jezicima.
- Idite do policijske stanice, npr. bilo da se radi o „commissariat de police“ ili „brigade de gendarmerie“. Možete da pronađete vama najbližu policijsku stanicu na ovoj veb-lokaciji. Ako ne govorite francuski jezik, biće potrebno da vam pronađu prevodioca, a to može da potraje.
-
Postoje dva servisa koja vam mogu pomoći u slučaju hitnog medicinskog slučaja u Francuskoj.
Ambulantna usluga pod imenom „Service d’aide médicale urgente (SAMU)“ i usluga za hitne slučajeve pod imenom “pompiers“. Ako vam treba hitna medicinska pomoć, oni vam mogu pomoći brzo i odvesti vas u obližnju bolnicu.
- Ako dođe do hitnog slučaja koji je opasan po život, ne morate da budete registrovani za državno zdravstveno osiguranje niti da imate validna boravišna prava da biste koristili ove usluge.
- Ako postoje naknade usled procene da situacija nije bila hitan slučaj, ove naknade može da pokrije država i privatno zdravstveno osiguranje.
- Dostupni jezici: sa prevodom na sve jezike.
- Kontakt: pozovite 112, broj za besplatne pozive dostupan 24/7.
-
Ovaj servis za telefonsko savetovanje namenjen je ljudima koji se suočavaju sa svim vrstama nasilja i onima koji im pružaju podršku.
- Ovaj servis je besplatan.
- Putem telefona, obučeni savetnik će vas saslušati i podržati. Zatim može da vas preusmeri ka relevantnim servisima u vašoj blizini.
- Dostupni jezici: Francuski. Nekada će biti dostupni sledeći jezici: Engleski, arapski, španski, turski, mandarinski, kineski, kurdski, azerbejdžanski, poljski, hebrejski, farsi, soninke, kreolski, kinjaruanda, kirundi i svahili. Nažalost, trenutno su ovi jezici dostupni u neredovnim i nezakazanim vremenima.
- Kontakt: pozovite 3919, dostupno 24/7. Poziv se neće prikazati na vašem telefonskom računu.
- Za osobe koje su gluve, imaju oslabljeni sluh, ljude sa afazijom ili koji imaju problema sa jezikom, mogu da pristupe uslugama koje su im potrebne klikom na ikonu telefona u donjem delu veb-lokacije http://www.solidaritefemmes.org.
Možda će vas zanimati
Tražite od sudije da spreči bivšeg partnera da vam se približi
Ako mislite da ste vi i/ili vaša deca u opasnosti da će se nasilje nastaviti, možete zatražiti…
Prijavljivanje nasilja u porodici francuskom pravosudnom sistemu
Svako ko je doživeo porodično zlostavljanje u Francuskoj može podneti žalbu da prijavi…