Получить помощь: физическое, сексуальное и психическое здоровье

Домашнее насилие может серьезно расстроить ваше здоровье. Во Франции вы можете получить медицинскую помощь независимо от вашей финансовой ситуации и наличия права на проживание.

Проверено La Maison des Femmes 18.11.2022

Физическое и сексуальное здоровье

Независимо от характера насилия, с которым вы столкнулись, это может оказать значительное влияние на ваше здоровье в долгосрочной перспективе. Даже если здоровье стоит на последнем месте в списке ваших приоритетов, постарайтесь уделить ему внимание. Во Франции вы можете получать медицинскую помощь, даже если у вас нет права на проживание или денег.

  • Если вам требуется неотложная медицинская помощь, например в случае травмы или насильственных действий сексуального характера, обратитесь в службу экстренной помощи.

    Если ваша безопасность находится под угрозой, вы можете попросить полицию вмешаться. 

    • Позвоните по бесплатному круглосуточному номеру 17. Если вы не говорите по-французски, то к вашему вызову будет подключен переводчик. 
    • Также можно отправить SMS на французском языке на номер 114.

    В случае серьезной травмы вызовите скорую медицинскую помощь. К вам приедет бригада, обученная оказанию первой помощи. 

    • Позвоните по бесплатному круглосуточному номеру 112. Если вы не говорите по-французски, то к вашему вызову будет подключен переводчик. 

    В чрезвычайной ситуации, угрожающей жизни, вы получите медицинскую помощь, даже если: 

    • у вас нет права на проживание; 

    вы не зарегистрированы в государственной системе медицинского страхования Protection universelle maladie (PUMA), которую иногда также называют sécurité sociale.

  • Если вы получили травму и хотите поехать прямо в больницу, обратитесь к этому каталогу.

    Стоимость

    • В случае чрезвычайной ситуации, угрожающей жизни, вы получите лечение, даже если у вас нет медицинской страховки или действующего права на проживание.
    • Для возмещения других медицинских расходов необходимо иметь государственную медицинскую страховку под названием Protection universelle maladie (PUMA), которую иногда также называют sécurité sociale. Подойдет также l'Aide médicale d'Etat (AME) — государственная медицинская страховка для лиц, не имеющих права на проживание во Франции. 
    • Если у вас нет медицинской страховки, больница сообщит вам о медицинских расходах, которые вам придется оплатить. Они могут попросить вас оплатить их авансом.
  • Врача, принимающего рядом с вами, можно найти в нескольких каталогах — это может быть как врач общей практики, так и специалист. 

    • Каталог Doctolib содержит данные о большом количестве врачей и поддерживает поиск по языку.
    • Каталог Ameli — это официальный веб-сайт sécurité sociale. В этом каталоге перечислены все врачи Франции по специализации и месту работы. 
    • Вы также можете обратиться в местный медицинский центр под названием Centre Municipal de Santé.

    Стоимость

    Даже если у вас есть страховка sécurité sociale, стоимость приема у разных врачей может быть разной. 

    • Врачи, имеющие статус Conventionné secteur 1, работают по тарифам, установленным sécurité sociale. Как правило, это самые низкие тарифы. 
    • Врачи категории Conventionné secteur 2 сами устанавливают тарифы на свои услуги. Сумма возмещения по страховке sécurité sociale будет ниже, поэтому вам придется платить больше. 
    • Врачи, категории hors convention не связаны с системой sécurité sociale. Сумма компенсации sécurité sociale будет очень низкой, поэтому вам придется платить больше.
  • Если вы столкнулись с насильственными действиями сексуального характера, не стыдитесь. Вы не несете никакой ответственности за то, что с вами случилось.

    Настоятельно рекомендуется соблюдать следующие рекомендации, которые помогут защитить ваше здоровье.

    • Не оставайтесь в одиночестве. Доберитесь до безопасного места и свяжитесь с человеком, которому вы доверяете и который может вам помочь.
    • Не мойтесь. 

    Как можно скорее обратитесь к врачу или в больницу для осмотра и лечения. Рекомендуется обратиться в ближайшее отделение специализированной медицинской службы под названием unité médico-judiciaire (UMJ). Специалисты этой службы специально обучены собирать доказательства сексуального насилия. Некоторые отделения UMJ принимают пациентов только по записи: позвоните туда перед посещением.

    Врач сможет оказать вам неотложную помощь: 

    • дать противозачаточную таблетку «на следующее утро», если существует риск нежелательной беременности. Такую таблетку можно принять в течение пяти дней после нападения;
    • провести профилактическую тритерапию, если существует риск передачи ВИЧ-инфекции. Такое лечение следует начинать не позднее 48 часов после нападения;
    • взять кровь на анализ для выявления инфекций.

    Также рекомендуется подать жалобу на насилие во французскую систему правосудия. 

    При подаче жалобы сотрудник полиции, который будет с вами работать, может записать вас на прием в UMJ.

  • Если поведение медицинского работника вызывает у вас страх, стыд или чувство вины, это может означать, что у него мало опыта в делах, связанных с сексуальным насилием в отношении лиц определенного пола, и из-за этого вы можете подвергаться риску. 

    В этом случае обязательно обратитесь к другому медицинскому работнику. Вы можете поменять врача в любой момент, ничего не объясняя.

Психическое здоровье

Для восстановления после домашнего насилия может потребоваться время. Насилие может приводить к значительным социальным, физическим и психологическим последствиям, включая посттравматическое стрессовое расстройство, которое требует специальной терапии. Даже если психическое здоровье стоит на последнем месте в списке ваших приоритетов, постарайтесь уделить ему внимание. Если возможно, поговорите со специалистом о том, что вы пережили. Он поможет вам выразить свои чувства и окажет поддержку на пути к выздоровлению.

  • Если вы страдаете и вас преследуют мысли о суициде, помните, что вы не одиноки. В любой момент вы можете обратиться за помощью к специалистам.

    • Позвоните по бесплатному круглосуточному общенациональному конфиденциальному номеру 3114. Эта услуга доступна только на французском языке.
    • Вы можете позвонить на горячую линию SOS Helpline +33 (1) 46-21-46-46 с 15:00 до 23:00. Эта услуга доступна только на английском языке.
  • Психиатр — это врач, специализирующийся на заболеваниях и расстройствах психики. Он может назначить лекарства, если сочтет это необходимым. 

    Иногда стоимость приема у психиатра возмещается по страховке sécurité sociale.

    Психиатра, принимающего рядом с вами, можно найти в нескольких каталогах.

    • Doctolib включает данные о большом количестве врачей и позволяет найти тех, кто говорит на вашем языке.
    • Каталог Ameli — это официальный веб-сайт sécurité sociale. В этом каталоге перечислены все врачи Франции по специализации и месту работы.
  • Психолог — это специалист с университетским образованием в области психологии. Психологи не имеют медицинского образования. Они могут помочь вам методами психотерапии.

    Компенсация

    • В настоящее время стоимость психотерапевтических сеансов не возмещается по страховке sécurité sociale, однако в течение 2022 года эта ситуация может измениться. 
    • Некоторые частные фонды медицинского страхования — mutuelles — возмещают расходы на психотерапию. Обратитесь в свой фонд mutuelle, чтобы узнать, покрываются ли эти расходы и при каких условиях.

    Психолога, принимающего рядом с вами, можно найти в нескольких каталогах. Doctolib позволяет искать специалистов, говорящих на вашем языке.

  • Если поведение психиатра или психолога вызывает у вас страх, стыд или чувство вины, это может означать, что у него мало опыта в делах, связанных с сексуальным насилием в отношении лиц определенного пола, и из-за этого вы можете подвергаться риску. 

    В этом случае обязательно обратитесь к другому специалисту. Вы можете в любой момент поменять психиатра или психолога, ничего не объясняя.

Найдите поддержку

Во Франции есть множество служб, где вам могут оказать поддержку, дать совет и помочь с административными процедурами и оформлением документов. Большинство этих служб бесплатные.

  • Comede — это организация, которая помогает иммигрантам и беженцам получить медицинскую помощь.

    • Эти услуги оказываются бесплатно.
    • Вам помогут получить доступ к медицинским услугам и оформить необходимые документы, в том числе по телефону.
    • Доступные языки: возможен перевод на все языки.
    • Контакты: по телефону.
  • Эта служба телефонного консультирования предназначена для людей, столкнувшихся с любыми видами насилия, и тех, кто поддерживает этих лиц.

    • Пользование данной службой бесплатно.
    • Позвоните, и прошедший специальное обучение консультант выслушает вас и окажет поддержку. Он также может направить вас в ближайшую компетентную службу.
    • Доступные языки: французский. Иногда доступны следующие языки: английский, арабский, испанский, турецкий, китайский, мандаринское наречие китайского, курдский, азербайджанский, польский, иврит, фарси, сонинке, креольский, киньяруанда, кирунди и суахили. К сожалению, в настоящее время помощь на этих языках предлагается нерегулярно, без установленного графика.
    • Контакты: телефон 3919, круглосуточно, без выходных. Звонок бесплатный.
    • Люди с глухотой, нарушениями слуха, афазией или расстройствами речи могут получить доступ к специальным услугам, нажав на значок телефона в правом нижнем углу на веб-сайте www.solidaritefemmes.org.
  • Associations (ассоциации) — это организации, предлагающие разнообразные услуги.

    • Эти услуги оказываются бесплатно.
    • Перечень таких услуг зависит от соответствующей организации association. В такой организации вам могут дать рекомендации, а иногда и помочь с административными процедурами и оформлением документов.
    • Доступные языки: в основном французский.
    • Список местных организаций associations — ассоциаций, специализирующихся на помощи пострадавшим от насилия, — вы найдете в этом каталоге, выбрав соответствующий французский департамент.

Мы делаем все возможное, чтобы предоставлять максимально точную и актуальную информацию, но ознакомление с данной страницей не заменит консультации юриста или другого специалиста. Законы и процедуры меняются регулярно, поэтому важно консультироваться с квалифицированными специалистами.

Вас также может заинтересовать

Вызов экстренных служб: полиция, скорая медицинская помощь

В чрезвычайной ситуации вызывайте полицию по телефону 17 или службу скорой медицинской помощи…

Регистрация в государственной системе медицинского страхования sécurité sociale

Если у вас есть постоянное место работы или регистрация по месту жительства во Франции, то вы имеете…

Понимать воздействие домашнего насилия на вас и ваших детей

Домашнее насилие может иметь серьезные социальные, физические и психологические последствия. Эти…

Лечение после женского обрезания

Если вы подверглись женскому обрезанию, существуют организации и специалисты, оказывающие…

Вызов полиции:

Вверх