Cum obțineți îngrijire: sănătatea fizică, sexuală și mintală

Dacă aveți nevoie de asistență medicală de urgență, în cazul unei vătămări corporale sau al unei agresiuni sexuale de exemplu, vă rugăm să sunați la serviciile de urgență.

Dacă siguranța dumneavoastră este în pericol, puteți solicita poliției să intervină. 

• Apelați 17, număr de telefon gratuit și disponibil 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână. Dacă nu vorbiți limba franceză, apelul dumneavoastră va fi alocat unui interpret. 
• De asemenea, puteți trimite un SMS în limba franceză la numărul 114.

În cazul unei vătămări corporale grave, sunați la serviciile medicale de urgență. Acestea vor trimite o echipă instruită în acordarea primului ajutor pentru a vă ajuta. 

• Apelați 112, număr de telefon gratuit și disponibil 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână. Dacă nu vorbiți limba franceză, apelul dumneavoastră va fi alocat unui interpret. 

În cazul unei urgențe care pune viața în pericol, veți beneficia de tratament medical chiar dacă: 

• nu aveți drepturi de rezidență 

nu sunteți înregistrată în sistemul de asigurări de sănătate de stat denumit „Protection universelle maladie (PUMA)”, uneori cunoscut și drept „sécurité sociale”.

Dacă ați suferit o vătămare corporală și doriți să mergeți direct la spital, puteți consulta acest registru de adrese.

Costul:

• În cazul unei urgențe care pune viața în pericol, nu este obligatoriu să aveți asigurare de sănătate sau să aveți drepturi de rezidență valide pentru a primi tratament.
• Pentru a beneficia de decontarea altor cheltuieli medicale, trebuie să aveți asigurarea de sănătate de stat denumită „Protection universelle maladie (PUMA)”, uneori cunoscută și drept „sécurité sociale”. Sau să aveți „l’Aide médicale d’Etat (AME)”, asigurarea de sănătate de stat dacă nu aveți drepturi de rezidență în Franța. 
• Dacă nu aveți asigurare de sănătate, spitalul vă va informa cu privire la cheltuielile medicale pe care va trebui să le plătiți. Acesta vă poate solicita să plătiți în avans.

Există câteva registre de adrese care vă permit să căutați un medic în apropierea dumneavoastră, indiferent dacă este vorba de un medic generalist sau de un medic specialist. 

• Doctolib cuprinde un număr mare de medici și vă permite să căutați în funcție de limba vorbită.
• Ameli este site-ul web oficial al „sécurité sociale”. Acest registru de adrese enumeră toți medicii din Franța după specializare și locație. 
• Puteți merge și la centrul dumneavoastră medical local, denumit „Centre Municipal de Santé”.

Costul:

Chiar dacă dețineți o „sécurité sociale”, nu toți medicii au aceleași tarife. 

• Medicii care sunt „Conventionné secteur 1” aplică tarifele stabilite de „sécurité sociale”. În general, acestea sunt cele mai ieftine. 
• Medicii „Conventionné secteur 2” își aleg propriile tarife. Suma decontată de „sécurité sociale” va fi mai mică, prin urmare va trebui să plătiți mai mult. 
• Medicii care sunt „hors convention” nu sunt asociați cu „sécurité sociale”. Suma decontată de „sécurité sociale” va fi foarte mică, prin urmare va trebui să plătiți mai mult.

Dacă ați fost victima unei agresiuni sexuale, nu vă simțiți rușinată. Nu sunteți responsabilă în niciun caz pentru ceea ce ați suferit.

Se recomandă cu tărie să urmați sfaturile de mai jos pentru a vă proteja sănătatea:

• Nu stați singură. Mergeți într-un loc sigur și contactați o persoană în care aveți încredere și care poate să vă sprijine.
• Nu vă spălați. 

Consultați un medic sau mergeți la un spital cât mai curând posibil pentru a fi examinată și tratată. Se recomandă să mergeți la un serviciu medical specializat denumit „unité médico-judiciaire (UMJ)” în apropierea dumneavoastră. Echipele din cadrul acestuia sunt special instruite să colecteze dovezi de agresiune sexuală. Unele „UMJ” consultă pacienții doar după programare: sunați-le înainte de a le vizita.

Medicul vă va putea oferi îngrijire de urgență: 

• pilula de a doua zi dacă există riscul unei sarcini nedorite, care poate fi administrată până la cinci zile de la agresiune
• o triterapie preventivă dacă există riscul de infecție cu HIV, triterapie care începe în termen de 48 de ore de la agresiune
• analize de sânge pentru a depista infecțiile.

De asemenea, se recomandă să depuneți o reclamație în sistemul judiciar francez pentru raportarea violenței. 

La depunerea unei reclamații, ofițerul de poliție care vă ajută poate face o programare pentru dumneavoastră la „UMJ”.

În cazul în care comportamentul unui cadru medical declanșează în dumneavoastră teama, rușinea sau vinovăția, probabil că expertiza acestui cadru medical privind violența de gen este limitată, iar acest lucru vă poate supune unui risc. 

Dacă se întâmplă acest lucru, nu ezitați să consultați un alt cadru medical. Puteți schimba medicii ori de câte ori doriți, fără a fi nevoie să vă justificați.

Dacă suferiți și aveți gânduri suicidare, nu uitați că nu sunteți singură. Profesioniștii pot fi contactați în orice moment pentru a vă ajuta să treceți peste astfel de situații.

• Puteți apela 3114, un număr de telefon gratuit național și confidențial, disponibil 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână. Acest serviciu este disponibil numai în limba franceză.
• Puteți apela Linia telefonică de asistență SOS la 01 46 21 46 46 între orele 15:00 și 23:00. Acest serviciu este disponibil numai în limba engleză.

Un psihiatru este un medic specializat în psihiatrie. Acesta poate prescrie medicamente în cazul în care consideră că acest lucru este necesar. 

Consultațiile psihiatrice sunt uneori decontate de „sécurité sociale”.

Există câteva registre de adrese care vă permit să căutați un psihiatru în apropierea dumneavoastră:

• Doctolib oferă acces la un număr mare de medici și vă permite să îi căutați pe cei care vorbesc limba dumneavoastră.
• Ameli este site-ul web oficial al „sécurité sociale”. Acest registru de adrese enumeră toți medicii din Franța după specializare și locație.

Un psiholog este un profesionist cu o diplomă universitară în psihologie. Acesta nu are pregătire medicală. Acesta vă poate ajuta cu psihoterapie.

Decontarea:

• În prezent, sesiunile de psihoterapie nu sunt decontate de „sécurité sociale”, însă acest lucru se poate modifica în decursul anului 2022. 
• Unele fonduri private pentru asigurări de sănătate sau „mutuelles” decontează costurile de psihoterapie. Nu ezitați să luați legătura cu fondul dumneavoastră „mutuelle” pentru a afla dacă aceste costuri sunt acoperite și în ce condiții.

Există câteva registre de adrese care vă permit să căutați un psiholog în apropierea dumneavoastră. Doctolib vă permite să căutați profesioniști care vorbesc limba dumneavoastră.

În cazul în care comportamentul unui psihiatru sau psiholog declanșează în dumneavoastră teama, rușinea sau vinovăția, probabil că expertiza acestuia privind violența de gen este limitată, iar acest lucru vă poate supune unui risc. 

Dacă se întâmplă acest lucru, nu ezitați să solicitați să fiți consultată de alt psihiatru sau psiholog. Vă puteți schimba psihiatrul sau psihologul ori de câte ori doriți, fără a fi nevoie să vă justificați.