呼叫紧急服务： 警察、救护车
遇到紧急情况，请拨打 17 报警，或拨打 112 寻求紧急医疗服务。他们的职责是为每个人提供协助，无论其情况如何，即使没有有效居住权。
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如果你需要紧急医疗救助，如受伤或遭到性暴力，请拨打紧急服务电话。
如果你的安全受到威胁，你可以要求警察介入。
- 拨打全天候免费电话 17。如果你不会说法语，会为你安排一名翻译。
- 你也可以将法语短信发送至 114。
如果受了重伤，请拨打紧急医疗服务电话。他们会派一队受过急救培训的人来帮助你。
- 拨打全天候免费电话 112。如果你不会说法语，会为你安排一名翻译。
如果发生危及生命的紧急情况，你会得到医疗救治，即使：
- 你没有居住权
你未在国家健康保险系统“Protection universelle maladie (PUMA)”（有时称“sécurité sociale”）中注册。
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如果你受伤了，希望直接去医院，你可以查阅 本目录。
费用：
- 遇到危及生命的紧急情况时，你不需要有健康保险或有效的居住权即可接受治疗。
- 要报销其他医疗费用，你必须有国家健康保险“Protection universelle maladie (PUMA)”，有时称“sécurité sociale”。或者国家健康保险“l’Aide médicale d’Etat (AME)”，如果你没有法国居住权的话。
- 如果你没有健康保险，医院会通知你须支付的医疗费用。他们可能会要求你提前付款。
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有几个目录可以供你搜索附近的医生，无论是普通医师还是专家。
- Doctolib 列出了大量医生，你可以按使用的语言搜索。
- Ameli 是“sécurité sociale”的官方网站。该目录按专业和位置列出了法国的所有医生。
- 你也可以前往当地医疗中心“Centre Municipal de Santé”。
费用：
即使你有“sécurité sociale”承保，并非所有医生的保险费率都相同。
- “Conventionné secteur 1”医生采用“sécurité sociale”规定的费率。他们的收费通常最便宜。
- “Conventionné secteur 2”医生自行选择费率。“sécurité sociale”报销金额较低，因此你需要支付更多费用。
- “hors convention”医生不与“sécurité sociale”挂钩。“sécurité sociale”报销金额非常低，因此你需要支付更多费用。
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如果你遭遇了性暴力，请不要感到羞愧。你无须对自己的遭遇负责。
强烈建议你遵循以下建议来保护自己的健康：
- 不要一个人呆着。前往安全的地方，联系你信任的、会为你提供支持的人。
- 不要洗澡。
尽快就医或去医院接受检查和治疗。建议你前往附近的专业医疗服务机构“unité médico-judiciaire (UMJ)”。他们的团队经过专门培训，可以收集性暴力的证据。有些“UMJ”只能预约就诊： 就诊前给他们打电话。
医生将为你提供紧急护理：
- 事后避孕药，如果有意外怀孕风险的话，可以在遭遇性暴力后 5 天内服用
- 预防性三联疗法，如果有感染艾滋病毒的风险，在遭遇性暴力后 48 小时内开始
- 验血，看看有没有感染。
还建议向法国司法系统提出投诉，举报暴力行为。
提出投诉时，为你服务的警官可以在“UMJ”为你预约。
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如果医疗保健专业人员的行为让你感到恐惧、羞愧或罪恶感，这可能意味着他们在性别暴力方面的专业知识有限，这可能会让你面临风险。
如果出现这种情况，请立即咨询其他医疗保健专业人员。你可以随时换医生，无需说明理由。
心理健康
从家庭暴力中恢复可能需要一些时间。它会带来重大的社会、身体和心理 影响，包括创伤后应激障碍，这需要专业人士的护理。即使你把自己的心理健康排在优先考虑事项的最后，也请尽量记得优先考虑。如果可能，和专业人士谈谈你的遭遇。他们可以帮助你表达自己的感受，在你的康复之旅中支持你。
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如果你正遭受痛苦，有自杀的念头，请记住，你并非孤身一人。你可以随时联系专业人士，帮助你度过难关。
- 你可以拨打全天候免费电话 3114，这是全国的保密号码。该服务仅提供法语。
- 你可以在下午 3 点到晚上 11 点拨打 01 46 21 46 46，联系 SOS 服务热线。该服务仅提供英语。
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如果精神科医生或心理学家的行为让你感到恐惧、羞愧或罪恶感，这可能意味着他们在性别暴力方面的专业知识有限，这可能会让你面临风险。
如果出现这种情况，请立即咨询其他人。你可以随时换精神科医生或心理学家，无需说明理由。
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“Comede”是帮助移民和难民获得医疗保健服务的组织。
- 这些服务是免费的。
- 他们可以协助你获得医疗保健，帮助你完成文书工作，尤其是通过他们的电话服务。
- 可用语言： 所有语言的翻译。
- 联系方式： 打电话。
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该电话咨询服务面向哪些面临各种暴力的人士以及为其提供支持的人士。
- 该服务是免费的。
- 在电话中，训练有素的顾问会听您倾诉并为您提供支持。然后，他们会引导您前往您附近的相关服务机构。
- 可用语言： 法语。有时可使用以下语言： 英语、阿拉伯语、西班牙语、土耳其语、普通话、中文、库尔德语、捷克语、波兰语、希伯来语、波斯语、索宁克语、克里奥尔语、基尼瓦达语、基隆迪语和斯瓦希里语。遗憾的是，目前这些语言只能不定期使用，未做时间安排。
- 联系方式： 全天拨打 3919。该通话不会出现在你的电话帐单上。
- 失聪、听力有障碍、失语症患者或有语言障碍者，可点击网站 www.solidaritefemmes.org 右下角的电话图标，获得自己需要的服务。
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“Associations”是指提供一系列服务的组织。
- 这些服务是免费的。
- 各“association”提供的服务有所不同。他们可以为您提供建议，有时可以协助您完成各种程序和文书工作。
- 可用语言： 主要是法语。
- 在本目录中选择法国部门， 您可以找到一份您附近专门帮助暴力受害者的 “associations” 名单。
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