Nhận sự chăm sóc: sức khỏe thể chất, tình dục và tinh thần

Nếu bạn cần được chăm sóc y tế khẩn cấp, chẳng hạn như trong trường hợp bị thương hoặc bị tấn công tình dục, vui lòng gọi dịch vụ khẩn cấp.

Nếu sự an toàn của bạn bị đe dọa, bạn có thể nhờ cảnh sát can thiệp. 

• Hãy gọi 17, một số điện thoại miễn phí hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày một tuần. Nếu bạn không biết tiếng Pháp, một phiên dịch viên sẽ được chỉ định để hỗ trợ cuộc gọi. 
• Bạn cũng có thể gửi tin nhắn bằng tiếng Pháp tới 114.

Trong trường hợp bị thương nghiêm trọng, hãy gọi dịch vụ y tế khẩn cấp. Họ sẽ cử một đội được đào tạo về sơ cứu để giúp bạn. 

• Hãy gọi 112, một số điện thoại miễn phí hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày một tuần. Nếu bạn không biết tiếng Pháp, một phiên dịch viên sẽ được chỉ định để hỗ trợ cuộc gọi. 

Trong trường hợp khẩn cấp đe dọa tính mạng, bạn sẽ được điều trị y tế ngay cả khi: 

• bạn không có quyền cư trú 

bạn không được đăng ký trong hệ thống bảo hiểm y tế của tiểu bang hay “Protection universelle maladie (PUMA)”, còn được gọi là “sécurité sociale”.

Nếu bạn bị thương và muốn đến thẳng bệnh viện, bạn có thể tham khảo danh bạ này.

Chi phí:

• Bạn không cần phải có bảo hiểm y tế hoặc có quyền cư trú hợp lệ để được điều trị trong trường hợp khẩn cấp đe dọa tính mạng.
• Để được hoàn trả cho các chi phí y tế khác, bạn phải có bảo hiểm y tế của tiểu bang hay “Protection universelle maladie (PUMA)”, còn được gọi là “sécurité sociale”. Hoặc có “l’Aide médicale d’Etat (AME)”, bảo hiểm y tế của tiêu bang nếu bạn không có quyền cư trú tại Pháp. 
• Nếu bạn không có bảo hiểm y tế, bệnh viện sẽ thông báo cho bạn các chi phí y tế mà bạn sẽ phải trả. Họ có thể yêu cầu bạn trả trước.

Một số danh bạ cho phép bạn tìm kiếm bác sĩ gần bạn, có thể là bác sĩ đa khoa hoặc bác sĩ chuyên khoa. 

• Doctolib liệt kê danh sách bác sĩ và cho phép bạn tìm kiếm theo ngôn ngữ bạn nói
• Ameli là trang web chính thức của “sécurité sociale”. Danh bạ này liệt kê tất cả các bác sĩ ở Pháp theo chuyên môn và vị trí. 
• Bạn cũng có thể đến trung tâm y tế địa phương của bạn hay “Centre Municipal de Santé”.

Chi phí:

Ngay cả khi bạn được đài thọ bởi “sécurité sociale”, không phải tất cả các bác sĩ đều thu mức phí thăm khám như nhau. 

• Các bác sĩ "Conventionné secteur 1" có mức phí theo “sécurité sociale”. Họ thường là các bác sĩ có mức phí thấp nhất. 
• Các bác sĩ “Conventionné secteur 2” thường tự quyết định mức phí của mình. Số tiền hoàn trả “sécurité sociale” sẽ thấp hơn, vì vậy bạn sẽ phải trả nhiều hơn. 
• Các bác sĩ "hors convention" không có liên kết với “sécurité sociale”. Số tiền hoàn trả “sécurité sociale” sẽ rất thấp, vì vậy bạn sẽ phải trả nhiều hơn.

Nếu bạn từng bị tấn công tình dục, bạn không cần phải cảm thấy hổ thẹn. Bạn không phải chịu trách nhiệm về những điều bạn đã trải qua dưới bất kỳ hình thức nào.

Bạn nên làm theo những lời khuyên dưới đây để bảo vệ sức khỏe của mình:

• Đừng ở một mình. Hãy đến một nơi an toàn và liên hệ với một người mà bạn tin tưởng, người có thể hỗ trợ bạn.
• Không tự tắm rửa. 

Hãy đến gặp bác sĩ hoặc đến bệnh viện càng sớm càng tốt để được khám và điều trị. Bạn nên tìm đến dịch vụ y tế chuyên khoa "unité médico-judiciaire (UMJ)" gần nơi bạn sinh sống. Đội ngũ của họ được huấn luyện đặc biệt để thu thập bằng chứng về tấn công tình dục. Một số “UMJ” chỉ tiếp bệnh nhân nếu có lịch hẹn trước: hãy gọi cho họ trước khi bạn đến khám.

Bác sĩ sẽ có thể chăm sóc khẩn cấp cho bạn: 

• thuốc tránh thai vào buổi sáng hôm sau nếu có nguy cơ mang thai ngoài ý muốn, thuốc này có thể được sử dụng trong vòng năm ngày sau khi bị tấn công
• liệu pháp phòng ngừa nếu có nguy cơ lây nhiễm HIV, bắt đầu trong vòng 48 giờ sau khi bị tấn công
• xét nghiệm máu để xác định nguy cơ nhiễm trùng.

Bạn cũng nên nộp đơn khiếu nại để báo cáo hành vi bạo lực cho hệ thống tư pháp Pháp. 

Khi gửi đơn khiếu nại, viên chức cảnh sát chăm sóc bạn có thể hẹn bạn tại “UMJ”.

Nếu hành vi của chuyên gia chăm sóc sức khỏe khiến bạn sợ hãi, xấu hổ hoặc mặc cảm, điều đó có thể có nghĩa là chuyên môn của họ về bạo lực giới còn hạn chế và điều này có thể khiến bạn gặp rủi ro. 

Nếu bạn rơi vào trường hợp này, đừng ngần ngại tham khảo ý kiến của một chuyên gia chăm sóc sức khỏe khác. Bạn có thể thay đổi bác sĩ bất cứ khi nào bạn muốn mà không cần phải có một lý do hợp lý nào.

Nếu bạn đang đau khổ và có ý định tự tử, xin hãy nhớ rằng bạn không đơn độc. Bạn có thể liên hệ với các chuyên gia bất cứ lúc nào để giúp bạn vượt qua điều này.

• Bạn có thể gọi 3114, một số điện thoại miễn phí bí mật và phục vụ toàn quốc, hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày một tuần. Dịch vụ này chỉ có sẵn bằng tiếng Pháp.
• Bạn có thể gọi Đường dây trợ giúp SOS theo số 01 46 21 46 46 từ 3 giờ chiều đến 11 giờ đêm. Dịch vụ này chỉ có sẵn bằng tiếng Anh.

Bác sĩ tâm thần là một bác sĩ chuyên ngành tâm thần học. Họ có thể kê đơn thuốc cho bạn nếu họ cho rằng là cần thiết. 

Tham vấn tâm lý đôi khi cũng được hoàn trả bởi “sécurité sociale”.

Một số danh bạ cho phép bạn tìm kiếm bác sĩ tâm lý gần bạn:

• Doctolib cho phép một số lượng lớn các bác sĩ tiếp cận và cho phép bạn tìm kiếm những người nói ngôn ngữ của bạn.
• Ameli là trang web chính thức của “sécurité sociale”. Danh bạ này liệt kê tất cả các bác sĩ Pháp theo chuyên môn và vị trí.

Chuyên gia tâm lý là một nhà chuyên môn có bằng đại học về tâm lý học. Họ không được đào tạo về y tế. Họ có thể hỗ trợ bạn bằng liệu pháp tâm lý.

Hoàn trả:

• Các buổi trị liệu tâm lý hiện không được hoàn trả bởi “sécurité sociale”, nhưng điều này có thể thay đổi trong năm 2022. 
• Một số quỹ bảo hiểm y tế tư nhân hay “mutuelles” có chính sách hoàn trả chi phí trị liệu tâm lý. Đừng ngần ngại liên hệ với “mutuelle” để tìm hiểu xem những chi phí này có được chi trả hay không và bạn phải đáp ứng những điều kiện nào.

Một số danh mục cho phép bạn tìm kiếm một chuyên gia tâm lý gần bạn. Doctolib cho phép bạn tìm kiếm các chuyên gia nói ngôn ngữ của bạn.

Nếu hành vi của bác sĩ tâm thần hoặc chuyên gia tâm lý khiến bạn sợ hãi, xấu hổ hoặc cảm thấy tội lỗi, điều đó có thể có nghĩa là chuyên môn của họ về bạo lực giới còn hạn chế và điều này có thể khiến bạn gặp rủi ro. 

Nếu bạn rơi vào trường hợp này, đừng ngần ngại tham khảo ý kiến của một chuyên gia khác. Bạn có thể thay đổi bác sĩ tâm thần hoặc chuyên gia tâm lý bất cứ khi nào bạn muốn mà không cần phải có một lý do hợp lý nào.